to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şüpheli SMS Ve Ulaşılamayan Kayıp Kart Hattı
08.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla ilgili, “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 08.06.2026 08:06 tarihli 1.000.000,00 TL harcamanız için şifre…” şeklinde bir SMS aldım. Kartımın böyle bir limiti bulunmadığı gibi, sanal ortamda alışveriş yetkisi de yoktur. Bu nedenle mesajı tamamen şüpheli işlem olarak değerlendirdim.
Hemen ardından Ziraat Bankası kayıp/çalıntı ve şüpheli işlem hattına müşteri hizmetleri telefon numarası üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak bu hatta ulaşmak neredeyse imkansız, herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve kartımla ilgili acil olarak işlem yaptıramadım.
Kartımda bu tutarda bir limit olmamasına ve işlemin bariz şekilde şüpheli olmasına rağmen, bankanın kayıp ve şüpheli işlem hattına ulaşılamaması güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir. Kartımın acil olarak kullanıma kapatılmasını ve yeni kartımın ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili gerekli tüm güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
