Ziraat Bankası’nda Sürekli Bloke Ve Haksız Eksi Bakiye

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 8 aydır sürekli bloke konuluyor ve hesabım eksi bakiyeye düşürülerek tarafıma borç çıkarılıyor. Bu durumun nedenini açık şekilde anlayamıyorum ve her seferinde mağdur ediliyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu anlattım, hesabımın eksiye düşmemesi için özellikle uyardım; ancak “bizde sistem böyle işliyor” şeklinde ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir yanıt aldım. Uyarılarıma rağmen aynı durumun devam etmesi beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıyor.

Ziraat Bankası’ndan hesabımdaki blokenin tamamen kaldırılmasını, haksız yere oluşturulan eksi bakiyenin tamamen silinmesini ve özellikle icra kaynaklı işlemler nedeniyle hesabımın tekrar eksiye düşmemesi için gerekli kalıcı önlemlerin alınmasını talep ediyorum