Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan Mayıs ayında “kart aidatı” adı altında 460 TL ücret tahsil edildi. Böyle bir ücr...eti asla kabul etmiyorum ve yasal olup olmadığı konusunda da ciddi şekilde şüpheliyim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti iptal edebilmeleri için 6 ay boyu...

Ziraat Bankası’na ait …6372 numaralı kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Anc...ak kartımın nakit avans özelliğinin kapalı olduğunu ilk kez kullanmak istediğimde öğrendim ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetl...

Ziraat Bankası internet bankacılığında sim kart blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Yaklaşık 1 ay önce numara taşıma işl...emi yaptım. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda sim kart blokemi internet bankacılığından veya ATM’den kaldırabileceğime dair bir uyarı çıkmasına rağmen, 28.05.2026 ve 30.0...

Ziraat Bankası banka kartım için 29 Mayıs 2025 tarihinde “Kartınız güvenliğiniz için geçici olarak bloke edilmiştir” içe...rikli bir SMS aldım. Yurt dışı bir internet sitesinden alışveriş yaptığım için kartımın güvenlik gerekçesiyle tamamen kullanıma kapatıldığını öğrendim ve şu anda kartımı hiçbir şek...

Ziraat Bankası’na ait klasik banka kartımla 30.05.2026 tarihinde, dünya genelinde bilinen ve çok fazla kullanıcısı olan ...csfloat isimli oyun platformundan internet üzerinden alışveriş yapmak istedim; ancak işlemim banka tarafından defalarca reddedildi. Daha önce aynı site üzerinden yine aynı kartımla...

Ziraat Bankası üzerinden Western Union ile tarafıma gönderilen para bugün hesabıma geçmesi gerekirken hala hesabıma yans...ımadı. İşlemle ilgili MTCN numaram mevcuttur. İşlemi mobil şube üzerinden takip ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında olduğu için işlem ...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın geçen aya ait borcunu 04.05.2026 tarihinde tam tutar olarak ödedim. Ödemem dekon...tta ve önceki ekstrede düzgün şekilde görünmesine rağmen, 28.05.2026 tarihinde kesilen yeni ekstrede bu tutarın önceki aydan devir borcu olarak yansıtıldığını fark ettim. Tam olar...

Muhatap yok sistem yok bilgi ve beceri hiç yok. Ziraat Bankası'nda bulunan ve faal olan hesabıma girebilmek için kulland...ığım aplikasyonu, yeni telefonumum üzerinden açamıyorum cihaz eşleştirme için mesaj bekliyorum ve gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum uygun ürününüz bulunmamaktadır diyor ve ka...

Ziraat Bankası’ndaki normal hesabıma yaklaşık 10 gündür herhangi bir bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımda 2.650 TL ...bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Mersin Erdemli Çeşmeli Şubesi’ne bağlıyım. Bayramdan önce günlerce bu şubeyi telefonla aradım ancak 5 gün boyunca telefonlarım açılmadı. Şu an...

Ziraat Bankası’nda ihtiyaç kredim onaylandıktan sonra Ziraat Mobil uygulaması üzerinden adımları tek tek tamamlayıp onay... veriyorum ancak en son aşamada “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun dün akşamdan beri devam ediyor...

21.05.2026 günü saat 17:15 civarında Ziraat Bankası Gaziosmanpaşa Cumhuriyet Meydanı Şubesi önünde bulunan ATM’den, kend...i adıma kayıtlı Ziraat Bankası kartım ile hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem öncesinde kuyumcuda altın bozdurarak elde ettiğim toplam 6.600 TL’yi hesabıma yatırmay...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattım değiştiği için yaklaşık bir aydan fazladır hesabıma bloke konmuş durumda ve asker oldu...ğum için bu süreçte hesabımdaki parayı hiç kullanamıyorum. Altı aylık askerim, askeri harçlığım da bu hesaba yatıyor; ancak ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de kartım kayıp ol...

Yunanistan Konsolosluğu Gaziantep şubesi üzerinden vize başvurusu yapacağım ve başvuru evrak listesinde, maaşımın yattığ...ı hesabın son 3 aylık imza sirkülerli hesap dökümünün isteneceği ve QR kodlu dökümün kabul edilmeyeceği açıkça belirtilmiştir. Maaş hesabım Ziraat Bankası Kahramanmaraş Elbistan Şu...

Bugün Trendyol üzerinden acil olarak almam gereken bir ürünü satın almak isterken Ziraat banka kartım ile ödeme aşamasın...da “Kartınız bloke edilmiştir” ve ardından “Bankanıza bağlanılıyor. Lütfen bekleyiniz...” uyarıları çıkıyor, sonrasında ekran kapanıyor ve alışveriş tamamlanmıyor. Başka alışverişl...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdim. Değişiklikten sonra mobil bankacılığı açmak istediğimde, i...şlem için mobil onay istendiği için sisteme hiç giriş yapamıyorum. Eski numaram artık kullanılmadığı için bu onay SMS’ini alamıyorum ve mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekil...

Ziraat Bankası’na ait sonu 2543 ile biten kredi kartıma 09.03.2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...lmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etmiştir ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...

Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımı kullandığım süre boyunca ekstre borçlarımı hiç aksatmadan her zaman tamamını... ödedim. Buna rağmen son ekstreme önceki aydan 60.364,45 TL devreden borç yansıtıldığını fark ettim. Son ekstre tarihim 20.05.2026 olup, daha önce hiçbir şekilde ödenmemiş borç dur...

Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma 00.14 sularında “Hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital Şifreniz kilitlenmiş...tir b001” uyarısı geldi. Ancak o saatte uyuyordum ve ne internet ne de mobil bankacılık üzerinden hiçbir giriş yapmadım. Buna rağmen dijital şifrem kilitlendi ve şu anda internet/m...

Ziraat Bankası’nın dinamik yeni müşterilere özel 1,99 oranlı kredisinden yararlanmak için 25 Mayıs tarihinde mobil banka...cılık üzerinden başvuru yaptım. Eşimin başvurusu direkt reddedildi, benim başvurum ise günlerdir “değerlendiriliyor” olarak görünmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Alt ta...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık bir haftadır sistemsel bir hata yaşıyorum ve internet bankacılığı... hesabım bloke oldu. Uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bloke nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımd...