Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası banka kartımla Bershka’nın internet sitesinden alışveriş yaptım, daha sonra ürünleri iade ettim. 17.04.20...26 tarihinde iadem onaylandığı halde günler geçmesine rağmen 2.390 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartım şu anda Mastercard olarak basılı olduğu için Hepsiburada kampanyalarına katılamı...yorum. Kampanya şartlarında Visa kart ile işlem yapılması gerektiğinden, sadece kart türü sebebiyle avantajlardan faydalanamıyorum. Bu nedenle mevcut Mastercard özellikli banka ka...

Tecno Camon 30 marka telefonumdan Ziraat Bankası’nın mobil uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye... çalıştığımda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezi ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunl...

Ziraat Bankası nezdinde adıma kayıtlı bulunan tüm hesapların, kartların, ek hesapların ve diğer bankacılık ürünlerinin, ...tarafıma ek bir işlem yükümlülüğü getirilmeden ve herhangi bir şubeye gitmem talep edilmeden bugün itibarıyla tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetlem...

20.04.2026 tarihinde saat 17:55 civarında Zonguldak Kozlu’da bulunan z2245014 numaralı ortak ATM üzerinden Ziraat Bankas...ı hesabıma QR koduyla para yatırma işlemi yaparken 2.300 TL param ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında talep oluşturdum ve bana herhangi bir sorun olmadığına dair mesaj geldi. Bunun üz...

Yaklaşık 10 yıldır Ziraat Bankası’nın sonu 8751 ile biten Platinum kredi kartını kullanıyorum. 21/04/2026 tarihinde ekst...reme 462 TL tutarında “kart ücreti” adı altında bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücrete itiraz ediyor, iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. ...

Ziraat Bankası’nda yer alan Bankkart’ımın üzerine bilgim ve onayım dışında 1727 ile biten bir sanal kart oluşturuldu. Bu... sanal kart üzerinden Xsolla 101 xp adlı firma aracılığıyla yaklaşık 03.11.2025 tarihinde başlayan ve 16.04.2026 tarihine kadar devam eden süreçte, 77,95 TL, 83,33 TL, 403,29 TL, 2...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz/mevduat hesabıma bağlı kredili mevduat hesabım... için 20.04.2026 tarihinde hesabımdan iznim ve onayım olmadan 316,09 TL tut...

Ziraat Bankası’nda Süper Şube müşterisiyim, sistemde şube olarak İstanbul görünüyor ancak fiilen Van ilinde ikamet ediyo...rum ve hastalığım nedeniyle evden dışarı çıkamıyorum. 21 Nisan saat 23.00’ten bu yana mobil bankacılığıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve hesaplarıma erişemiyorum....

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden araç alacağım kişiye para transferi yapmak isterken, günlük EFT limitim 1.000....000 TL olmasına rağmen “aylık işlem limiti dolduğu için işlem yapılamamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve para transferini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasın...

Ziraat Bankası’na ait Ziraat Genç Kart kredi kartımın asgari tutarını ödediğim takdirde kartı kullanmaya devam edebilece...ğim yönünde bilgilendirildim. Bunun üzerine 10 Nisan tarihinde kartımın asgari borcunu ödedim ancak buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Online alışveriş yapmak istediğimde...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda hiçbir gecikme olmamasına rağmen yaklaşık bir haftadır nakit avans iş...lem kısıtı ile karşılaşıyorum. Kartımı düzenli kullanıyordum, yalnızca şu an borcumu toplu ödeyemediğim için nakit avans çekip aynı şekilde geri yatırıyordum ve bu işlemlerin faizi...

Ziraat Bankası’nda hiçbir zaman hesabım veya kartım olmamasına rağmen uzun süredir telefonuma Ziraat Bankası kartına ait... işlem mesajları geliyor. Mesajlarda kartın son 4 hanesi belirtilerek binlerce liralık para çekildiğine dair bilgilendirme yapılıyor ve bu işlemler A** A***** adına açılmış bir hes...

Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Banka tarafından oluşturulan ödeme planında ilk taksi...timin son ödeme tarihi 23 Mart olarak görünmesine rağmen, henüz vade tarihi gelmeden 21 Mart’ta tarafıma “taksidinizi ödemediniz” şeklinde gerçeği yansıtmayan SMS ve e-postalar gön...

Ziraat Bankası kredi kartıma ait otomatik ödeme talimatım açık olmamasına rağmen, 13.04.2026 tarihinde vadesiz hesabımda...n iznim ve bilgim dışında 1.800 TL kredi kartı borç ödemesi çekildi. Kredi kartım için herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde bu işlemin gerçekleştirilmiş olmasını k...

Ziraat Bankası’na ait Konya Ereğli şubesine bağlı vadesiz hesabıma tanımlı banka kartıma banka tarafından geçici bloke k...onuldu ve yaklaşık iki haftadır kart şifremi girdiğim halde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartım bloke olduğu için hesabımdaki parama kesinlikle ulaşamıyorum. Şubeye gidemiyor...

Ziraat Bankası’na ait Isparta Merkez Grand Palas düğün salonu önündeki tam ATM’den kartsız işlemle 700 TL para yatırmak ...isterken ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve paramı yuttu. Hemen ardından ilgili birimlere başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talep oluşturduklar...

Ziraat Bankası’ndan 25.04.2025 tarihinde konut kredisi kullanırken tarafıma sigortalı ve sigortasız olmak üzere iki fark...lı paket sunuldu. Sigortalı pakette faiz oranı 2.59, sigortasız da ise 3.10 olduğu için daha uygun görünen 2.59 oranlı paketi tercih ettim. Bu paket kapsamında konut sigortası, DAS...

Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 130.000 TL tutarında, 1 yıl sonra ödemeli destek kredisi kullandım. Bir iş yerinde yaptığım... alışverişte, işlem bu kredi üzerinden geçmesi gerekirken sehven normal Başak kredi kartımdan geçirilmiş. Bu işlem tutarı yaklaşık 3.300 TL civarındaydı. Başak kredi kartım 3–4 y...