to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Kart Premium Yıllık Aidatının Koşulsuz İadesi Gerekiyor
Ziraat Bankası’nın Ziraat Kart Premium kredi kartını uzun süredir kullanıyorum. Haziran 2026 döneminde ekstreme 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiyi kesinlikle doğru bulmuyorum. Yıllardır bu bankayla çalışan ve düzenli olarak kartını kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın alınmasını haksız bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini açıkça talep ettim. Ancak bana, aylık 50.000 TL harcama yaparsam bir kampanyaya dahil edilebileceğim ve bu şart sağlanırsa iade edilebileceği, aksi halde iade yapılamayacağı söylendi. Müşteriden bu kadar yüksek bir harcama şartı istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve kart aidatının koşulsuz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Kartımdan kesilen 462 TL’nin en kısa sürede tamamının kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı aramak için ilgili mercilere ve CİMER üzerinden gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
