Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

4 Haziran tarihinde Ziraat Bankası Combo kredi kartı başvurusu yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ ...tarafıma ulaştırılmadı ve kartın gönderimiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu kart şu anda benim tek kartım olduğu için tüm ödemelerimi bunun üzerinden yapmam gerekiyor, fakat k...

Ziraat Bankası’nda adıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredili mevduat hesabı açıldığını 04.05.2026 tarihinde f...ark ettim. Sakarya Serdivan şubesindeki hesabıma bağlı bu kredili mevduat hesabını kapatmak istiyorum ancak sistem ve banka bu konuda bana yardımcı olmuyor. Hesabımda herhangi bir ...

Ziraat Bankası beni birkaç sene önce arayarak kredi kartı vermek istediklerini ilettiğinde, özellikle kart aidatı ödemek... istemediğimi belirttim. Görüştüğüm kişi, “Tarafınıza aidat yansırsa bizi ararsınız, biz kart aidatını iade ederiz” diyerek güvence verdi ve ben de bu beyan üzerine Bankkart Gold k...

Ziraat Bankası Bankkart Mobil uygulaması üzerinden, kredi kartımla 1.000 TL harcama yapmam karşılığında faizsiz 25.000 T...L Nakit avans kampanyası tarafıma sunuldu. Kampanya şartlarını yerine getirerek harcamayı yaptım. Kampanya metninde 15.05.2026-15.06.2026 tarihleri arasında harcama yapmam, 15.06.2...

Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olduğum halde toplu sözleşme kapsamında tanımlanan KMH (kredili mevduat hesabı) limiti...m, borcumu ödememe rağmen tamamen kapatıldı. 20.10.2025 tarihi itibarıyla 114.000 TL olan KMH limitim, borcumu kapattıktan sonra yeniden açılmadı ve limitim sıfırlanmış görünüyor. ...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz maaş hesabımda bulunan yaklaşık 9.000 TL tutarındaki parama, 17.06.2026 tarihinde Yeditepe ...Vergi Dairesi adına bloke konuldu. Aylardır çalışamıyorum, belimden rahatsızım ve geçimimi bu hesabımdaki para ile sağlamaya çalışıyorum. Banka kartım olmadığı için müşteri hizmet...

Yaklaşık 10 yıldır Ziraat Bankası Bankkart kullanıcısıyım. 13 Haziran’da kartıma 384 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış, ...bunu ise ancak 17.06.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücret benden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haberim olmadan kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak i...sterken, NFC ile kimlik doğrulamasını başarıyla tamamlamama rağmen her sefe...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın şifresi 17.06.2026 tarihi itibarıyla bloke oldu ve o günden beri hiçbir ka...naldan çözüm bulamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden şifre belirlemeye çalıştığımda “kredi kartınız şifre belirlemeye uygun değildir” hatasını alıyorum. Müşteri hizmetlerini defal...

Ben sağlık çalışanıyım ve çalıştığımız kurumun maaş bankası Ziraat Bankası’dır. 17.06.2026 tarihinde saat 18.30-18.40 ar...asında 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi üzerinden, 85.000 TL tutarındaki kredimi hiç taksit ödemesi yapmadan tamamen kapatmak istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...

Ziraat Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcumu Haziran 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, kredi risk raporlarında h...âlâ Ziraat Bankası’na borçluymuşum gibi görünmekteyim. Krediyi kapattığım günden bugüne kadar bu yanlış kayıt düzeltilmedi ve sicilimde borç varmış gibi yer almaya devam ediyor. B...

13.06.2026 Cumartesi günü saat 19.13 civarında Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi Ziraat Bankası şubesinin ATM’sinden... QR kod ile kendi hesabıma 28.800 TL para yatırdım. İşlemden sonra para hesabıma yansımayınca müşteri hizmetlerini aradım, itiraz kaydı oluşturuldu ancak “para eşleşmediği” gerekçe...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kartıma 460 TL tutarında kart aidatı yan...sıtıldı ve bu ücretin iptal edilmesini talep ettim, ancak talebim kabul edilmediği gibi kartım da iptal edildi. Kartımın son 4 hanesi 8404’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda ban...

Ziraat Bankası’nda bulunan öğrenci KYK hesabımda 2-3 gün önce hesabımın bloke olduğunu ve kullanılabilir bakiyemin 0 TL ...göründüğünü fark ettim. Hesabıma 4000 TL transfer etmeme rağmen bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sistemde hâlâ kullanılabilir bakiye görünmüyor. Hesabım bloke olduğu içi...

Ziraat Bankası banka kartımla pos cihazı üzerinden ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankada iki hesabım bulunuy...or ve kartımla alışveriş yapıp ödemeyi pos cihazından geçirmeye çalıştığımda, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Oysa hesabımda ge...

Ziraat Bankası kredi kartı limit artışı talebim yaklaşık 3 aydır sonuçlanmıyor. Tüm bankalardaki toplam limitimin yüksek... olması nedeniyle 50.000 TL olan kredi kartı limitimi 200.000 TL’ye yükseltmek istedim. Bunun için özellikle Halkbank’ta bulunan 400.000 TL limitli kredi kartımı da iptal ettirmeme...

Ziraat Bankası kredi kartım için herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, bugün 17.07 tarihinde maaş hesab...ımdan 8.500 TL çekildi. Kredi kartımın son ödeme günü yine bugün olduğu için günü de geçirmemiştim ve zaten asgari ödeme tutarını yatırmıştım. Buna ek olarak nefes talimatı verip e...

Ziraat Bankası sonu 3471 ile biten Bankkart kredi kartımda 15.970 TL borcum bulunuyordu. Bu borcun yarısını ödeyip kalan... yarısı için mobil bankacılık üzerinden nefes ayları başvurusu yaptım. 7.264 TL olarak kalan borcun, nefes ayları kapsamında bir sonraki aya devretmesi gerekirken hâlâ son ekstrede...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartım 16 Haziran saat 11.00 civarında alışveriş yapmaya çalıştığım sırada bir... anda blokeli göründü ve işlemim reddedildi. Daha sonra öğrendim ki kartım benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir gün önce ...

Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartıma Haziran ayında 450 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücrete itiraz etmek... için müşteri hizmetlerini aradığımda, 8 bin tl limitli kartım için 6 ay boyunca her ay 50 bin tl harcama sözü verirsem aidat iadesi yapabileceklerini söylediler. Kart limitim bu t...

Ziraat Bankası’ndaki banka kartımda bugün itibarıyla sim kart blokesi oluştu ve acil işlem yapmam gerekiyor. Mobil uygul...ama üzerinden sim kart blokesini kaldırmak istediğimde kimliğimi okuttuğum anda “özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ...

Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ iadesi almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak bilgilerimin eksik kayıtlı olduğu... ve cep telefonu numaramın doğru olmadığı yönünde uyarı veriyor. Oysa cep telefonu numaram güncel olmasına rağmen bu uyarı nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve iademi alamıy...