to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Telefon Numarası Güncellenemiyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak isterken, NFC ile kimlik doğrulamasını başarıyla tamamlamama rağmen her seferinde “özür dileriz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Gün boyu defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve numaramı güncelleyemiyorum.
Şu anda Türk Telekom hattıma ait 0505*****82 numarasını 0551*****82 numarasına tanımlamak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme yapmadım, çünkü mobil uygulama üzerinden basitçe halledebilmem gereken bir işlem için bu kadar uğraşmak istemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, teknik sorunun tespit edilip en kısa sürede düzeltilmesini ve mobil bankacılık bilgilerime kayıtlı telefon numaram 0505*****82’nin 0551*****82 olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
