to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Tam Ödenen Kredi Hâlâ Borç Olarak Kayıtlı
Ziraat Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcumu Haziran 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, kredi risk raporlarında hâlâ Ziraat Bankası’na borçluymuşum gibi görünmekteyim. Krediyi kapattığım günden bugüne kadar bu yanlış kayıt düzeltilmedi ve sicilimde borç varmış gibi yer almaya devam ediyor.
Bu süreçte defalarca hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma “bir şey yapamayız” şeklinde yetersiz bir açıklama yapıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ödenmiş bir kredinin hâlâ borç niteliğinde görünmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de finansal itibarımı olumsuz etkilemektedir.
Kredi risk raporlarımdaki bu yanlışlığın ivedilikle incelenerek düzeltilmesini, gerekli güncellemelerin ilgili tüm sistemlere yansıtılmasını ve tarafıma yazılı/kalıcı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
