Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Mobil uygulamasına iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre blokem nedeniyle şubeye gittim, blokemin ka...ldırıldığı ve tarafıma yeni şifre geleceği, bu şifreyle tekrar giriş yapabileceğim söylendi. Yeni şifre geldi, giriş yapmayı denediğimde bu kez “Ziraat Onay / onay eşleştirme” ile ...

Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartı müşterisiyim. 16.06.2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kredi kart...ıma 500 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işlemi hesabımdan anında düşmesine rağmen, tutar kredi kartı hesabıma anlık olarak yansımadı ve “provizyonda” bekletildi. Konu ile ilgili ...

Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımla ABD’de 15.06.2026 tarihinde birkaç işlem yaptıktan sonra kartıma güvenlik ...gerekçesiyle bloke konuldu. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak yapılan işlemlerin bana ait olduğunu açıkça belirttim ve blokenin kaldırılmasını talep ettim. Buna rağmen sürecin de...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Mastercard kredi kartım yaklaşık 2 aydır blokeli durumda. Kartımın bloke edilme ...sebebi olarak, bir dönem asgari borcunu ödememem gösterildi ancak şu anda kartıma ait herhangi bir borcum bulunmuyor, tüm borcumu kapattım. Borcu kapatmama rağmen blokem hâlâ kald...

İki gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık ve internet şube hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru gi...rmeme rağmen sistem sürekli yanlış veya eksik bilgi girdiğimi söyleyerek girişimi reddediyor ve şifremi bloke etti. Blokeyi kaldırmak ve yeni şifre almak istediğimde de yine aynı ş...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bir haftadır giriş yapamıyorum. Doğru şifremi girmeme rağmen “parolanız kil...itlenmiştir” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Şifremi Ziraat mobil üzerinden oluşturmuştum, ancak hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Son iki gündür sürekli müşteri hizmetl...

16.06.2026 sabah saat 07:30 civarında Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla vergi dairesi internet sitesi üzer...inden 46.935 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Site üzerinden iki kez işlem denememe rağmen ödeme kabul edilmedi, tahsilat gerçekleşmedi. Bunun üzerine aynı ödemeyi Ziraat Bankası...

12 Haziran akşamı İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi İhlas Marmara Sitesi yakınındaki Ziraat Bankası ATM’sinden 500 T...L çekme işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı, ancak işlem hesabımızda para çekilmiş gibi görünüyor. Yani fiilen alamadığımız 500 TL, sistemde çekilmiş olarak yansıyor. O akşam hem...

Ziraat Bankası’nda maaş hesabım bulunuyor. Çalıştığım kurum olan Turkcell Global Bilgi üzerinden tarafımıza maaş promosy...onu tanımlanacağı bilgisi mail ile iletildi. Bu bilgilendirmede 30.000 TL Nakit promosyon ve 5.900 TL Bankkart Lira yatacağı açıkça belirtildi. 12 Haziran itibarıyla promosyonum t...

16.06.2026 tarihinde saat 10.20–11.00 arası Ziraat Bankası Aspendos Şubesi’ne kredi kartımı teslim almak için gittim. Kr...edi kartımın bu şubeye yönlendirildiği bilgisini müşteri hizmetlerinden almıştım. Şubede gişeden sıra alıp görevliye kredi kartımı sordum. Çalışan, yüzüme bile bakmadan, adımı ya ...

Ziraat Bankası’nda yıllardır kullandığım birikim hesaplarım, süperşube müşterisi olmamla birlikte otomatik olarak süperş...ube’ye devredildi ve bu süreçte önceki hesabım isteğim dışında kapatılmış. 15.06.2026 tarihinde hesabımı vize işlemlerimde kullanmak üzere açmak istediğimde hesabımın kapandığını f...

Yaklaşık 10 gün önce Ziraat Bankası kredi kartımı kaybettim ve yeni kart başvurusunda bulunmak için müşteri hizmetlerini... aradım. Önce kartımın kapatılması gerektiği söylendi, bu işlem yapıldıktan sonra da kart birimine aktarılacağım belirtildi. Ancak kart birimine aktarıldığımda “ürününüz bulunmadığ...

Ziraat Bankası’ndaki ****5009 numaralı hesabıma birkaç gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma haber verilm...eden yaklaşık 40.000 TL tutarında bloke konmuş. Bunu, dün akşam markette alışveriş yaptıktan sonra kasada ödeme yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alınca fark ettim. Hesa...

Ziraat Bankası’na başvurmuş olduğum banka kartı 10.06.2026 tarihinde kuryeye dağıtım için teslim edilmiştir. Bu tarihten... itibaren tarafıma hiçbir şekilde iletişim kurma veya adresime gelme durumu olmamıştır. Kuryenin elindeki banka kartı ve evrak beş gündür firma ve kurye tarafından şahsımın rızası ...

15.06.2026 tarihinde maaşım Ziraat Bankası Kuşadası Çarşı şubesindeki hesabıma yattıktan sonra, hesabımdan bilgim ve açı...k onayım olmadan toplamda yaklaşık 56 bin tl tutarında otomatik tahsilat yapıldı. İki adet kredi ödememin ve kredi kartı taksitlerimin henüz vadesi gelmemiş olmasına rağmen, son öd...

Ziraat Bankası’nda maaş hesabım bulunuyor ve çalıştığım kurum olan Turkcell Global Bilgi üzerinden tarafımıza maaş promo...syonu tanımlanacağı bilgisi mail ile iletildi. Bu kapsamda 30.000 TL Nakit promosyon ve 5.900 TL Bankkart Lira yatacağı açıkça belirtildi. 12 Haziran itibarıyla promosyonum tanıml...

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırdığım konut sigortasıyla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekilme...si nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Ziraat Bankası hesabımdan Türkiye Sigorta adına 2.800 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, “banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” açıklamasıyla, herhangi bir bilgi veril...meden ve onayım olmadan bu gece saat 03.00 sıralarında 2.250 TL para çekildi. Söz konusu işlem tamamen habersiz ve açıklamasız gerçekleştiği için usulsüz olduğunu düşünüyorum. Hes...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet’e teslim edildi; ancak 9 Haziran’dan bu yana “dağıtıma çıkacak” olarak görün...mesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet takip numaram 5000*******05 ve sistemde günlerdir Sentepe acentesinde gözüküyor, fakat ne acenteye ait bir adres ne de telefon n...

Ziraat Bankası Diyarbakır Yenişehir Şubesi’nden kullandığım konut kredimin aylık taksitlerini bugüne kadar her zaman int...ernet bankacılığı üzerinden düzenli olarak ödedim. 15.06.2026 tarihli 8.671 TL tutarındaki taksitimi de yine internet bankacılığıyla ödemek istediğimde, sistem üzerinden ödeme yapa...

05.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve isteğim dışında 10 parça olmak üzere dolar ve Euro olarak ...paralar çekilmiştir. Fark eder etmez önce internet bankacılığından kredi kartımı yurt dışı işleme kapattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kredi kartımı iptal et...

Ziraat Bankası kredi kartımda yaklaşık 4 aydır aynı sorunu yaşamaktan gerçekten yoruldum. Kartımda herhangi bir borç bul...unmamasına, güncel borcumun ve son ekstre borcumun 0 TL görünmesine rağmen kullanılabilir limitim sürekli olarak birkaç lira eksik görünüyor. Örneğin, toplam kart limitim 16.000 T...