to read complaints and reviews, or file yours.Nefes Ayları Başvurusu Onaylanmadı, Borç Hâlâ Kaldı
Ziraat Bankası sonu 3471 ile biten Bankkart kredi kartımda 15.970 TL borcum bulunuyordu. Bu borcun yarısını ödeyip kalan yarısı için mobil bankacılık üzerinden nefes ayları başvurusu yaptım. 7.264 TL olarak kalan borcun, nefes ayları kapsamında bir sonraki aya devretmesi gerekirken hâlâ son ekstreden kalan borç olarak görünmektedir.
15 Haziran 2026 son ödeme tarihiydi ve bu tarihin üzerinden 1 gün geçmiş durumda. Başvurum sistemde hâlâ “onay aşamasında” görünüyor, henüz gerçekleşmiş görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “başvurunuz alındı, sorun yok” denildi ancak detaylı ve güven veren bir açıklama yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Nefes ayları başvurumun acilen onaylanmasını, kalan borcumun taahhüt edildiği şekilde bir sonraki aya devredilmesini ve bu süreçte gecikme faizi veya benzeri bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Borcumu kapatıp nefes aylarını iptal ettim yakışmadı Ziraat bankasına
