to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Maaşlı Müşterisinin KMH Limiti Kapatıldı Ve Geri Açılmadı
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olduğum halde toplu sözleşme kapsamında tanımlanan KMH (kredili mevduat hesabı) limitim, borcumu ödememe rağmen tamamen kapatıldı. 20.10.2025 tarihi itibarıyla 114.000 TL olan KMH limitim, borcumu kapattıktan sonra yeniden açılmadı ve limitim sıfırlanmış görünüyor.
Maaşımı Ziraat Bankası Ağrı Şubesi üzerinden alıyorum ve toplu sözleşme gereği bu limit hakkımın devam etmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen, maaşlı müşterisi olduğum bankanın bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadığını görüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak limitimin neden tamamen kapatıldığına dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve limitim eski haline getirilmedi. Borcumu ödemiş olmama, düzenli maaş müşterisi olmama ve toplu sözleşme kapsamındaki hakkım olmasına rağmen limitimin kapatılması beni mağdur etmektedir.
KMH hesabımın, borç öncesindeki 114.000 TL limitiyle, toplu sözleşme kapsamındaki haklarım doğrultusunda yeniden açılmasını ve bu işlemin gerekçesinin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
