Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası sonu 6811 ile biten kredi kartımla 20–21 Haziran tarihlerinde Ebebek uygulaması üzerinden 5.307,91 TL tut...arında alışveriş yaptım ve bu işlemden 500 TL puan kazandım. Ancak daha sonra Ebebek tarafında tedarik sorunu olduğu için bazı siparişlerim iptal edildi. Ben de puan kaybı yaşamam...

Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 5–6 aydır aylık işlem limitimi artırma konusunda hiçbir şekilde s...onuç alamıyorum. Zaman zaman yüksek tutarlı EFT ve havale yapmam gerektiği için bu limitin yetersiz kalması günlük finansal işlerimi aksatıyor. Limit artışı için defalarca mobil v...

Ziraat Bankası emekli kredi kartımdan Temmuz ayı ekstresine 390 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Emekli maaşımı Zir...aat Bankası’ndan almama rağmen böyle bir ücret talep edilmesini hem mantıksız hem de emekliler açısından haksız buluyorum. Durumu öğrenmek için önce şubeye gidip görüştüm, bunun ş...

Hakkari Yüksekova Ziraat Bankası şubenizde bulunan 1-732 günlük standart faizli, 33 gün vadeli mevduat hesabımla ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.05.2026 tarihinde açtığım ve vade bitiş tarihi 22.06.2026 olan vadeli mevduat hesabımda, 20.06.2026 tarihinden bu yana faiz oranım sistemde görün...

15 Haziran 2026 tarihinde arkadaşımdan Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma yaklaşık 45-55 bin tl aralığında para tran...sferi yapıldıktan hemen sonra hesabım hiçbir açıklama yapılmadan blokeye alındı. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O tarihten bu ya...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın şifresini ve mobil uygulama şifremi bilmiyorum, bu nedenle müşteri temsilcisinden ya...rdım almak istiyorum. Fakat yaklaşık 3 aydır ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, sistem ısrarla beni robota ve şifre menülerine yönlendiriyor, canlı müşteri temsilcisine bağlanam...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken sim kart değişikliği nedeniyle “SMS iletilememekte, bloke ka...ldırma gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Daha önce bu sim kart değişikliğine bağlı blokenin kaldırılması işlemini yaptım ve bugün sabah mobil uygulamaya sorunsuz şekilde girip işlem...

21.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında, Ziraat Mobil üzerinden 4.875 TL tutarında para gönderme işlemi yapmak isterke...n işlem sistem tarafından iptal edildi ve ardından benden şifre değiştirmem istendi. Şifreyi değiştirdikten sonra tekrar para göndermeye tıkladığımda “Özür dileriz, işleminizi gerç...

Ziraat Bankası’nda maaş hesabım bulunuyor. Çalıştığım kurum olan Turkcell Global Bilgi üzerinden tarafımıza maaş promosy...onu tanımlanacağı bilgisi e-posta ile iletildi. Bu bilgilendirmede 30.000 TL Nakit promosyon ve 5.900 TL Bankkart Lira yatacağı açıkça belirtilmiş durumda ve bu yazılı e-posta kanı...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartım mart ayında kısa zaman aralıklarıyla fazla miktarda alışveriş yapıldığı... gerekçesiyle güvenlik sebebiyle önce geçici olarak bloke edildi, sonrasında ise tamamen kapatıldı. Bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da e-posta yoluyla bilgilendirme ya...

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart’ım 20 Haziran 2026 tarihinden beri geçici olarak bloke edildi. Tüm otomatik fatura ve öd...eme talimatlarım bu karta bağlı olduğu için şu anda hiçbir otomatik ödemem gerçekleşemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımdan kredi kartı borcunu...

Dünden beri Ziraat Bankası internet bankacılığı web şubesine giriş yapmaya ...çalışıyorum ancak sisteminizden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniy...

Ziraat Bankası’na ait bankamatik maaş kartım 20.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularında “güvenliğiniz nedeniyle geçici ol...arak bloke” uyarısıyla kullanıma kapandı. Bu blokeden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın doğrulama için uygun statüye sahip olmadığı söylendi ve işlem yapılamadı. Maa...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Ziraat Bankası bireysel kredi kartımın limit artışı talebi, Ziraat Mobil üzerinden... bugün yaptığım başvuruda herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kart limitim yaklaşık 1 yıldır 200.000 TL olarak sabit ve düzenli olarak tüm dönem borcumu maaşımı almadan ...

Ziraat Bankası Batman Merkez Belde Şubesi’ne yalnızca banka kartı çıkartmak için gittim. İşlem sırasında bana bazı evrak...lar imzalatıldı, bunların banka kartı için olduğunu düşünerek imzaladım ancak elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı verildiğini sonradan öğrendim. Bu konuda bana hiçbir şe...

Eşimin Ziraat Bankası kredi kartından bilgisi ve onayı olmadan bugün saat 15:00 civarında iki adet izinsiz işlem yapılmı...ştır. İşlemlerden ilki “gofund me london” adına 251,77 dolar, ikincisi ise “Iyzico hbomax” adına 229,90 TL olarak görünmektedir. Bu harcamaların hiçbiri tarafımızdan yapılmamış ya ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı kaybettiğim için yenisini talep ettim ve yeni kartım yaklaşık 1 hafta önce e...lime ulaştı. Kartın banka kartı özelliğini sorunsuz kullanabiliyorum ancak üzerinde hem banka hem kredi kartı özelliği olmasına rağmen kredi kartı kısmını hiçbir şekilde kullanamıy...

TOKİ tarafından tarafıma iade edilen 5.000 TL tutarındaki ödemeyi yaklaşık 1 aydır çekemiyorum. ATM üzerinden işlem yapm...aya çalıştığımda telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığı uyarısını alıyorum. Sorunun çözümü için şubeye gittiğimde ise sistemin yoğun olduğu gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı...

Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan (son 4 hanesi 1801 ...olan kart) 16 Haziran 2026 tarihinde hesap özetime 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum ve bu tutarı kesinl...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde... ekranda sadece “kullanıcı çevrim dışı” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemediğim için faturalarımı da ödeyemiyorum. Kartımın biri tarafından bulunup çalıntı ihbarı yapılmış olabil...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bağlı olan borsa hesabımdan 12.06.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında ...hisse senedi satışı yaptım. Bugün 19.06.2026 olmasına rağmen hesabımda para görünmesine karşın çekilebilir bakiyem hâlâ sıfır olarak görünüyor ve paramı çekemiyorum. Bu süre içind...

Ziraat Bankası üzerinden memur maaşımı Şırnak şubesinden alıyorum. Askerde olduğum dönemde promosyon almamıştım, terhis ...olduktan sonra ise Ziraat Bankası’ndan peş peşe 3 maaş ödemesi aldım. Bu süreçte Bankkart Lira hesabıma para yattı ancak asıl hak ettiğim maaş promosyonu hesabıma yatırılmadı. 13 ...