to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan müşteri hizmetleri üzerinden banka kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartın en geç 7 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak bugün başvurunun üzerinden 8 gün geçti ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Kartın teslim adresi olarak ev adresimi verdim ve bu süre boyunca evde, ulaşılabilir durumdaydım. Buna rağmen herhangi bir kurye araması, bilgilendirme mesajı ya da gecikmeye ilişkin bir açıklama almadım. Kart gelmediği için hem alışveriş hem de para çekme işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Gönderiye ait kargo takip numarası 5200*******98’dir.
Kartımın nerede olduğunun araştırılarak bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve gecikme ile ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sizlik bir şey yok Kuryenet'i şikayet ettim ben
