Ziraat Bankası Kartı Hepsiburada’da 10 Bin TL’lik Bakiye Olmasına Rağmen İşlem Red Ediliyor

Ziraat Bankası banka kartımda yeterli bakiyem olmasına rağmen uzun süredir internet alışverişlerimde “limit yetersiz” veya “işlem banka tarafından onaylanmadı” uyarısı alıyorum. Hesabımda 10 bin tl’den fazla para bulunmasına rağmen Hepsiburada üzerinden yaklaşık 572 TL tutarındaki bir alışverişimi dahi gerçekleştiremiyorum.

Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, o dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda sorun bir süre sonra kendiliğinden düzelmişti. Şu anda ise özellikle Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda yine banka kaynaklı hata alıyorum ve ödeme işlemi tamamlanmıyor.

İnternet alışverişlerimde banka kartımı sorunsuz kullanmak istiyorum. Kartımın ve hesabımın detaylı olarak incelenerek bu hataya sebep olan blokaj, limit kısıtlaması ya da teknik bir sorun varsa tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve ödemelerimin sorunsuz şekilde onaylanmasını talep ediyorum.