Ziraat Bankası Kredi Kartı Fatura Ödemesinde 300 TL Faiz Şikayeti

Ziraat Bankası kredi kartımla telefon faturası ödemesi yaptım ve bu işlem sonrası ekstreme 300 TL faiz yansıtıldı. Yıllardır farklı bankalarla da çalışan biri olarak fatura ödemesine bu kadar yüksek faiz uygulanmasına ilk defa şahit oluyorum ve bunu açıkça haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun faiz olarak uygulandığını ve normal olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadı, sadece faiz denilip geçildi. Aynı tür ödemeleri diğer bankalarda da yapıyorum, bu şekilde bir faizle karşılaşmadım.

Ziraat Bankası’ndan, kredi kartımdan yaptığım bu fatura ödemesine yansıtılan 300 TL faizin iptal edilmesini ve bu uygulamanın gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak bana açıklanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.