to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 1000 TL Jest Para Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
10 Temmuz tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paket’e üye oldum. Üyelik sırasında Ziraat Bankkart’ı kullanmam halinde hesabıma 1000 TL jest para (Jest Lira) yatacağı SMS ile taahhüt edildi. Tüm işlemlerimi bu kampanyaya güvenerek yaptım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen söz verilen 1000 TL jest para hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte ne Digiturk’e ne de Ziraat Bankası’na telefonla ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri hatlarıma yanıt alamıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen jest paranın yatmaması ve kimseye ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 TL jest paranın en kısa sürede Bankkart hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
