to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası 1.800 TL Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Müşteri Hayal Kırıklığı
Ziraat Bankası’nın yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Prestij kredi kartıma 6 Ağustos tarihli ekstrede 1.800 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını haksız buluyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşüp aidatın iadesini talep ettim ancak tarafıma iade yapılamayacağı ifade edildi. Hem uzun süredir banka müşterisi olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Bu yaşanan süreç nedeniyle banka ile olan ilişkim konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı ve öfke duyuyorum ve tüm varlıklarımı başka bir bankaya taşımayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Ziraat Bankası’nın kartıma yansıtılan 1.800 TL tutarındaki kart aidatını tamamen iade etmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Talebim reddedildi mail yoluyla bildirim geldi. Bu sebeple varlıklarımı başka bankaya taşıyacağım en kısa sürede. Bir yıl ücretsizmiş ilk yıl doldu hemen ücret kartı iptal ettim daha yıl dolmadı iade edilmeli
