to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nın Beko Beyaz Eşya Kampanyasında 3.000 Jest Lira Yüklenmedi
Ziraat Bankası’nın Beko beyaz eşya kampanyası kapsamında 28 Temmuz’da yaklaşık 69.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 50.000 TL üzeri alışverişe 3.000 Jest Lira anında yükleneceği belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir Jest Lira tanımlanmadı.
Bugün Ziraat mobil uygulamasından hareketlerimi kontrol ederken kampanya kapsamındaki bu alışveriş için Jest Lira yüklenmediğini fark ettim. İşlem tarihimi ve tutarı net şekilde görebiliyorum ancak kampanya karşılığı olan 3.000 Jest Lira bakiyemde görünmüyor. Henüz müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Ziraat Bankası’nın Beko beyaz eşya kampanyası kapsamında hak ettiğim 3.000 Jest Lira’nın bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası’nın Beko beyaz eşya kampanyası kapsamında 28 Temmuz’da 69.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve 3.000 Jest Lira hak ettiğimi bekliyordum. Ancak hesabıma hiçbir Jest Lira yüklenmedi. Şu ana kadar bankayla iletişime geçmedim ve banka herhangi bir adım atmadı. Bankanın bu konudaki ilgisizliği ve düşük müşteri memnuniyeti beni hayal kırıklığına uğrattı.
