to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Limit Artışı Reddi Ve Taşıt Finansmanı Ödeme Mağduriyeti
Ziraat Bankası müşterisi olarak uzun yıllardır konut kredisi, KMH hesabı ve kredi kartı ürünlerini kullanıyorum. Bankanızdan aldığım Bankkart Platinum Visa kredi kartımın limit artışı için defalarca talepte bulunmama rağmen, ödemelerimi düzenli yapıyor olmama rağmen, her defasında talebim reddedildi. 16.08.2026 tarihinde yaptığım son limit artış talebimde SMS ile olumsuz sonuçlandığını öğrendim.
Birevim üzerinden taşıt finansmanına başvuruda bulundum ve ödemelerimi Ziraat Bankası kredi kartlarımla yapmam gerekiyor. Aylık ödeme tutarı dönemsel olarak değişiyor ve zaman zaman 180.000 TL’ye kadar çıkabiliyor. Ancak Ziraat Bankası kredi kartımın limiti 50.000 TL’nin üzerine çıkarılmadığı için bu ödemeleri gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yalnızca şu an limit artışı yapılamayacağı, ilerleyen tarihlerde belki artırılabileceği şeklinde genel bir cevap veriliyor; net ve somut bir gerekçe sunulmuyor.
Düzenli ödeme yapan, uzun yıllardır bankanızla çalışan bir müşteri olarak Bankkart Platinum Visa kredi kartımın limitinin aylık ödemelerimi karşılayabilecek düzeye yükseltilmesini ve limit artışı taleplerimin somut, açıklayıcı bir gerekçeyle değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
