Akbank’ın Juzdan kampanyasında MTV ödemelerinde 3 taksit yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, kampanya şartlarına uy...ulmadığı için şikayetçiyim. 12.01 tarihinde Axess kartımla 6.014 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Bu ödemenin kampanya kapsamında 3 taksit olarak ekstreme yansıması gerekirken tek ...
TEB Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istedim. Mobil uygulama üzerinden işlem yaparken son adımda, he...sabıma bağlı kart olduğu için kapatma işleminin gerçekleşmediğine dair uyarı aldım. Bunun üzerine kartımı iptal ettikten sonra tekrar uygulamadan hesabı kapatmak istediğimde bu kez...
Bugün kısa süre önce Shell Bulgurlu şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ancak tüm istasyon alışverişe kapatılmıştı ve... herhangi bir hizmet verilmedi. Yaklaşık 30 dakika boyunca birçok müşteriyle birlikte bekletildik. Çalışanlar sistemin yanıt vermediğini söylediler ve ne zaman hizmet verileceğiyle...
1
HGS Uygulamanın Geliştirilmemesi Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
O kadar işlem bedeli alıyorsunuz, fakat bir türlü uygulamayı geliştiremediniz. Yıllardır sıkıntı yaşıyoruz. Hiç kimse bu... uygulamanın artık geliştirilmesi gerektiğini düşünmüyor mu? İnsanlar bu durumdan dolayı memnuniyetsizlik yaşıyor. Gerçekten ne geçişlerimizi kontrol edebiliyoruz ne de para yatıra...
Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişin tamamen yanlış gelmesi üzerine öncelikle restorana ulaştım, ancak şikayetimi T...ıkla Gelsin'e iletmem gerektiği söylendi. Tıkla Gelsin'e şikayetimi ilettiğimde, ürünü değiştirmek yerine ücret iadesinin Tıkla Para olarak 24 saat içinde uygulamaya yansıtılacağı ...
Yemeksepeti, aynı süre aralığını gösteren teslimat seçeneklerinde, aslında öncelikli teslimatın daha erken sürede teslim... olması gerekirken, bu seçeneğe ekstra para istiyor. Yani insanlarla dalga mı geçiyorlar? Anlayamadım ama bu bir sorunsa düzeltilmeli. Ya da iki teslimat seçeneğinde de aynı süre v...
PTT HGS uygulaması üzerinden bakiye yüklemesi yapıldığında 'hizmet bedeli' olarak ücret kesilmektedir. Üstelik yüklenile...n tutar arttıkça hizmet bedeli de artmakta İçeriye yüklenilen paraya göre hizmette değişen durum ne?
2000 lira yükleme için 100 lira hizmet bedeli alındı Bu uygulama iptal edilmel...
Akbank Mobil üzerinden kredi kartımla MTV ödemesi yapmak istedim ancak ödemenin taksitlendirilmediğini gördüm. Bunun üze...rine müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın sadece Juzdan üzerinden yapılan ödemelerde geçerli olduğu söylendi.
Reklam ve bilgilendirmelerde bu kampanyanın bu kadar net bir ...
TEB’de internet üzerinden açtığım banka hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak kartım olmadığı için mobil uygulama üzerinden... güvenlik onayıyla işlem yapmak istediğimi belirttim, fakat bu şekilde bir işlem yapılmadığı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum, müşte...
TEB Bankası, müşterilerine hesap açarken her türlü kolaylığı sağlarken, o h...esabı kapatmak istediğiniz zaman ise illa şubeye gitmek gibi bir zorunluluk...
1
PTT HGS'de Haksız Komisyon ve Yetersiz Uygulama Hizmeti
PTT HGS uygulama hizmetlerinde bakiyeme yükleme yaptığımda, hakkı olmamasına rağmen, komisyon alıyor. 2000 TL yüklemeye ...100 TL komisyon aldı. Aldığı komisyonun iade edilmesini istiyorum. Ayrıca çok kötü bir uygulamaları var. Donuyor, girmiyor bazen hata verip, duruyor, madem komisyon alıyorsunuz, hi...