to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kart Kredi Özelliği Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşadım
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımı Ocak ayından beri bir türlü kullanamıyorum. Kartı her alışverişte kredi kartı olarak kullanmak istediğimde, sistem hesap kartından para çekmeye çalışıyor ve kredi kartı özelliği hiç çalışmıyor.
Bu sorun için en az 20 kere müşteri hizmetlerini aradım, 3 kere kart yenilendi, buna rağmen sonuç değişmedi. Sonrasında şubeye yönlendirildim, şubede şifre değişikliği yapıldı ancak yine düzelmedi. Son olarak şubede sorunun sistemde gözükmediği, bu işlemden sonra da kullanamazsam yapacak bir şey olmadığının söylenmesi beni gerçekten mağdur etti. Ben kart borcumu hiçbir zaman geciktirmedim, ödemelerimi her zaman zamanında yaptım.
Ziraat Genç Kart’ımın kredi kartı özelliğinin bir an önce aktif edilerek sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kartımı hala kullanamıyorum bir çözüm bulmadınız aramadınız da
