to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Blokesi Nedeniyle Emekli Maaşım Transfer Edilemiyor
Ziraat Bankası’ndan emekli maaşı alan bir vatandaşım. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, üzerimde herhangi bir kredi olmamasına rağmen hesabımda “kredi bloke” göründüğü için birkaç gündür maaş taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Durumu fark eder etmez hem şubeye bizzat gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sorunun SGK sisteminden kaynaklandığı söylendi; ancak üzerimde hiçbir aktif kredim olmamasına ve böyle bir bloke haklı bir gerekçeye dayanmamasına rağmen mağduriyetim devam ediyor ve maaşımı başka bankaya taşıyamıyorum.
Herhangi bir kredi borcum ya da sözleşmeye bağlı bir yükümlülüğüm bulunmadığı halde konulan bu kredi blokesinin ivedilikle kaldırılmasını ve emekli maaşımı talep ettiğim bankaya sorunsuz bir şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. İnceleme yapılabilmesi için T. C. Kimlik numaram şikayet kaydımda mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
