Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Ve Banka Kartı Blokajı, Kullanıma Açılması Ve Açıklama Talebi

profile
02 Nisan 23:34
26

Ziraat Bankası’nda hem kredi kartı hem de banka kartımın bağlı olduğu tek kartımı yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen kartıma bloke konuldu ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bugün asgari ödeme tutarını da ödedim ancak buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.

Hesabım Denizli’de açılmış olmasına rağmen Isparta Şarkikaraağaç şubesi tarafından hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Bu süreçte kredi kartı borcumu da ödeyemedim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Birine ilettim” denilip telefon kapatıldı, detaylı bir açıklama yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi.

Asgari ödeme tutarını ödememe ve hesabımda para bulunmasına rağmen kartımın hâlâ kapalı olmasını kabul etmiyorum. Kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, kredi ve banka kartımın derhal kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

02 Nisan 23:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Hesabında Bakiye Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

profile
02 Nisan 13:56
5

Vadesiz Hesaptaki Parama Bloke Konuldu, Mağdur Oldum

profile
04 Haziran 2025 20:39
6.142

Ziraat Bankası Bloke Nedeniyle Borçlarımı Ödeyemiyorum

profile
15 Haziran 2025 11:06
1.039
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri