to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartım Şubat ayı sonunda bilgim ve onayım dışında kopyalanarak yurt dışı alışverişlerde kullanılmış ve toplam 135.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o tarihlerde sürekli yanımdaydı ve hiçbir şekilde bu işlemleri ben yapmadım.
Durumu fark eder etmez, işlemler dönem içi hareketlere düştükten sonra 3 ve 4 Mart 2026 tarihlerinde kart harcama itirazında bulundum, ayrıca şubeye giderek dilekçe verdim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece 30–180 gün arası inceleme süresi olduğu söyleniyor ve bunun dışında hiçbir ayrıntılı bilgi verilmeden, süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadan bekletiliyorum.
Bu iznim dışında yapılan işlemler yüzünden hesabım faize giriyor ve düzenli ödemelerimi yapmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem kartımın kopyalanması hem de sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, itiraz dosyamın inceleme sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını, iznim olmadan gerçekleşen toplam 135.000 TL’lik harcamanın acilen iade edilmesini ve bu süreçte hesabıma yansıyan faiz ve ek yüklerin de tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Combo kartım için, hiçbir zaman özellikle bu kartı talep etmememe rağmen benden kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kart bana uzun zaman önce gönderildiğinde, özellikle aidatını sorduğumda görevliler kartın aidatsız olduğunu, “bir köşede dursun” diyerek içimi rahatlattıl...
28.12.2025 tarihinde saat 21.00 sularında Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımdan 1052 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. Hemen mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde, 200, 300, 400 TL gibi farklı tutarlarda peş peşe birçok işlemin yapıldığını ve bu harcamaların yurt dışı kaynaklı...
Ziraat Bankası’na ait Combo kredi kartıma 384,00 TL kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Sonu 8828 ile biten kartımdan bu tutar 26 Mart 2026 tarihinde kesilmiştir. Bu ücretin, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayı...
Daha önce Ziraat Bankası'ndan Bankkart Combo kullanıyordum ve aidat ücreti düşük olduğu için memnundum. Ancak yaklaşık bir yıl önce bana hiçbir bilgilendirme veya onay verilmeden Ziraat Prestij kredi kartı gönderildi. Kart aidatının 1.440 TL olduğunu önceden belirtmediler ve bu durum tamamen bilgim ...
28.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın 8730 ile biten numaralı kartından, bilgim ve onayım dışında Moka United adına “Moka United TRT Genel Müdürlüğü” açıklamasıyla POS işlemi olarak 99 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir sözleşme, üyelik, abonelik ya da otomatik ödeme talimatı verme...
Yorumlar