Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredili Mevduat Limitimin İzinsiz Artırılması Ve 22 Bin TL’lik Eksi Bakiye

profile
02 Nisan 16:48
9

Ziraat Bankası’nda Zonguldak Alaplı şubesine bağlı vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımın limiti, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 78.700 TL’ye çıkarılmış. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde KMH limitimin artırıldığını ve hesabımda 22.000 TL civarında eksi bakiye olduğunu gördüm.

Hesap hareketlerimi ve ekstreleri kontrol ettiğimde bu tutarla ilgili net bir işlem açıklaması veya anlaşılır bir bilgi yer almıyor. Benim tarafımdan yapılmış herhangi bir alışveriş, nakit çekimi, EFT/havale ya da benzeri bir işlem olmamasına rağmen bu borç kendiliğinden oluşmuş gibi görünmektedir.

Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir şekilde ulaşamıyor, yanıt alamıyorum. Bilgi ve onayım dışında artırılan KMH limitimin incelenmesini, hesabımdaki 22.000 TL’lik eksi bakiyenin kaynağının detaylı şekilde açıklanmasını ve tarafıma ait olmayan bir işlem varsa derhal iptal edilerek bakiyemin düzeltilmesini talep ediyorum.

02 Nisan 16:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 104.000 TL KMH Limit Artışı Ve Hesabın Kapatılamaması

profile
14 Şubat 08:23
1.027

Onayım Olmadan Açılan KMH Hesabı Ve Haksız Borçlandırma

profile
20 Aralık 2025 02:23
1.153
Onayım Olmadan Açılan KMH Hesabı Ve Haksız Borçlandırma
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri