to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart ücreti veya aidat yansıtılmamıştı. 3 Nisan 2026 tarihinde ekstreme baktığımda, 26 Mart 2026 tarihinde 384 TL tutarında “kart ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim.
Bunun üzerine 3 Nisan 2026 günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum ve bu ücretin haksız olduğunu, daha önce hiç kart ücreti alınmadığını belirttim. Görüşme sırasında bu karttan ilk kez kart ücreti alındığı müşteri temsilcisi tarafından da teyit edilmesine rağmen, çekilen 384 TL’nin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve yıllardır ücrete tabi olmayan kartımdan böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. 26 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 384 TL kart ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi sonrası zaten bu kredi kartını iptal ettireceğimi de özellikle belirtmek isterim.
Yıllardır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 12 yıldır kartımı aktif olarak kullanıyorum. 01/04/2026 tarihinde kredi kartıma 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. 02/04/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak “i...
Ziraat Bankası kredi kartımdan eğitim kurumu ödemesi yapmak için günlerdir limit artırımı talep ediyorum ancak bir türlü limit tahsis edilmiyor. Sistem “limit aşılmış” uyarısı veriyor, kartı iptal ettiğimde ise “sisteme yansıması gerekir, bekleyin” cevabını alıyorum. Bir de çözüm üretmek yerine süre...
Sonu 6947 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan 10/09/2025 tarihinde 1.440,00 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadım. Kredi kartım halen kullanımda olup, bu aidatla ilk kez k...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen 24 Mart tarihinde kartımdan 462 TL kart aidatı kesildi. Bu ayki ekstreme yansıyan bu tutarı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Yaptığım görüşmede, kartı yoğun ve aktif ola...
Ocak 2025’te Ziraat Bankası’ndan gelen teklif üzerine Ziraat Bankası Bankkart Visa kredi kartı başvurumu kabul ettim. Kartı kullanmaya başladığımda tarafıma başlangıçta bir miktar ParaPuan yüklendi ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek bu puanları kullandım. Daha sonra da farklı dönemlerd...
Yorumlar