Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Girişi Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Engellendi

profile
03 Nisan 13:50
566

Ziraat Bankası mobil uygulamasına, telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, özellikle içinde bulunan SGK paramı alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem yeni numaramı kabul etmediği için ilerleyemiyorum, sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle bankaya gitmeye zamanım olmuyor ve bu yüzden uzun süredir hesabımdaki paraya erişemiyorum.

Telefon numaramın şubeye gitmek zorunda kalmadan uzaktan güncellenmesini ve Ziraat mobil uygulamasına girişimin açılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından hesabımda bulunan paramın başka bir bankadaki hesabıma aktarılması için yardımcı olunmasını istiyorum.

03 Nisan 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Doga
Doga
03 Nisan 20:10

Güvenlik sebebiyle sadece yüz yüze numara değişikliği yapılabildiğine dair SMS gönderdiler. Bunu acilen geliştirmeleri gerekiyor. 4-5 farklı banka kullanıyorum. Canlı görüşme ile çok kolay çözüme ulaşıyor diğer bankalar. Numara değişikliğinde sadece Ziraat bankasında sorun yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Girişte Numara Değişikliği Sorunu

profile
15 Mart 02:57
526

Ziraat Mobil Uygulama Telefon Numarası Güncellenemiyor

profile
28 Mart 20:32
405
ziraat-mobil-uygulama-telefon-numarasi-guncellenemiyor-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

profile
16 Ocak 20:27
1.081
Ziraat Bankası Mobil Uygulama Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri