to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödenen Kredi Kartı Provizyonu Güncellenmediği İçin Kart Kullanılamıyor
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu 2 Nisan gece 00.03’te mobil bankacılık üzerinden internet şube ile tamamen ödedim. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ödeme hâlâ provizyonda görünmeye devam ediyor ve kartımı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın en geç 24 saat içinde açılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen süre dolduğu halde kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesi tam yapılmış olan kredi kartıma ait provizyonun bir an önce güncellenmesini ve kartımın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
