Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Numara Güncelleme
Ziraat Mobil Bankacılıkta Telefon Numarası Güncellenemiyor, İşlem Yapamıyorum

ID:35638540

Ziraat Mobil Bankacılıkta Telefon Numarası Güncellenemiyor, İşlem Yapamıyorum

Ayfer

03 Nisan 17:35

Ziraat Mobil internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Farklı cihazlardan ve zamanlardan defalarca denememe rağmen her seferinde “Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Numaram değiştiği için güncelleme yapmam zorunlu olduğu halde, sistem buna izin vermiyor. Bu sorunu 31 Mart tarihinden beri yaşamaktayım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numarası güncelleme işleminin bu kanal üzerinden yapılamadığı bilgisi verildi ve şubeye yönlendirildim. Ancak yoğun çalışma programım nedeniyle şubeye gitme imkanım bulunmamaktadır. Bu nedenle hesabımla ilgili birçok işlemi gerçekleştiremiyor, internet üzerinden alışveriş de yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Email adresim: ayfer35ylmz
Telefon numarası güncelleme işleminin zorunlu olarak şubeye gitmeden, mobil ve internet bankacılığı üzerinden yapılabilmesini ve yaşadığım sorunun en kısa sürede çözülerek tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Email adresim:a**********@gmail.com buradan benimle iletişime geçilsin istiyorum

ziraat-mobil-bankacilikta-telefon-numarasi-guncellenemiyor-islem-yapamiyorum-2.jpg

ziraat-mobil-bankacilikta-telefon-numarasi-guncellenemiyor-islem-yapamiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası

03 Nisan 17:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor

Kardelen

Ziraat Bankası

14 Ocak 22:30

787

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ancak üç gündür işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu süreçte b...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-telefon-numarasi-guncellenemiyor-2.jpg

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-telefon-numarasi-guncellenemiyor-1.jpg

1 Yorum

Ziraat Bankası Mobil Şifre Sıfırlama Sorunu: Telefon Bilgisi Hatalı

Yavuzhan

Ziraat Bankası

20 Ocak 17:25

594

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri üzerinden yeni şifre almak istiyorum; ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Telefon numarası bilgilerimi Ziraat Bankası’nda kısa süre önce güncellemiş olmama rağmen sistem hâlâ bu bilgiyi hatalı ...

Fadimana sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Mobil Uygulamasında İletişim Numarası Güncellenemiyor

Fadimana

Ziraat Bankası

31 Ocak 15:49

1.167

Yaklaşık 10 gündür Ziraat Mobil uygulaması üzerinden iletişim numaramı güncellemek istiyorum ancak her denememde “Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiy...

ziraat-mobil-uygulamasinda-iletisim-numarasi-guncellenemiyor-1.jpg

Çınar sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Çınar

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 20:57

2.102

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum, ancak 3-4 gündür sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden işlem adımlarını takip ediyorum, cep telefonuma gelen onay kodunu girip onaylıyorum fakat her seferinde "İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar den...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilikta-telefon-numarasi-guncelleme-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-destegi-eksikligi-1.jpg

Ziraat Mobil Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Talebi

İrem

Ziraat Bankası

19 Ekim 2025 14:17

1.574

10 gündür Ziraat Mobil uygulaması üzerinden iletişim numaramı güncellemek istiyorum ancak her denememde “Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez farklı zamanlarda denedim, iPhone cihaz kullanıyorum ve uygulamam güncel. F...

1 Yorum