to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda hesap açtırırken, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım açıkça alınmadan Vodafone faturasına otomatik ödeme talimatı tanımlandığını sonradan fark ettim. Hesabı yaklaşık 16 Ocak 2026 civarında açtırdım ve bu işlem bana bir zorunlulukmuş gibi hissettirildi.
Bu otomatik ödeme talimatı nedeniyle hesabımdan tahsilatlar yapıldı ve maddi kaybım oluştu. Kendi faturalarımı zaten düzenli olarak ödüyorum; buna rağmen böyle bir zorunlu işlemle karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum. Özellikle çalıştığım için şubeye gidemediğimden, konuyu çözmek amacıyla önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından mobil kanallardan da denedim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ziraat Bankası’ndan, iznim ve açık onayım olmadan verilen bu Vodafone otomatik ödeme talimatının hemen iptal edilmesini ve bundan sonra hesabımda ben talep etmeden hiçbir otomatik ödeme talimatı veya benzeri işlem tanımlanmamasını talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin acil olarak, en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
16.02.2026 tarihinde saat 16.20 sularında Ziraat Bankası’ndaki bireysel banka hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 700 TL tutarında otomatik ödeme çekimi yapılmıştır. Herhangi bir kuruma ya da şirkete aktif bir aboneliğim bulunmadığı halde bu tutarın hesabımdan otomatik ödeme olarak tahsil ed...
Uzun süredir Vodafone hattıma tanımlı olduğu söylenen, ancak gerçekte var olmayan bir Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone sistemine girdiğimde faturamın Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı ile ödeneceği görünüyor, fakat Ziraat Bankası tarafında benim üz...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımda, bilgim ve onayım dışında Enerjisa elektrik ve TÜRKSAT internet faturaları için otomatik ödeme talimatı tanımlandığını mobil bankacılık üzerinden 1 gün önce fark ettim. Bu talimatları ben vermedim ve böyle bir işlem için hiçbir onayım alınmadı. Hemen a...
Ziraat Bankası Bankkart’ımdan, 15.10.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı iptal etmeme rağmen banka tarafından bilgim ve onayım olmadan tekrar talimat eklenmiş ve kredi kartımın son ödeme tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen hesabımdan 1.146 TL kart ödemesi çekilmiştir. Otomatik ödeme talimatını ...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamam üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartı borcum “tamamı ödenecek” şeklinde otomatik ödeme talimatı verilmiş. 25 Kasım tarihinde fark ettiğimde hesabımdan kredi kartına 1.500 TL çekilmiş, hesabım eksi bakiyeye düşmüş ve buna rağmen kredi kartı bo...
Yorumlar