Ziraat Bankası Kredi banka müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait hem banka kartımda hem de kredi kartımda yaklaşık 3 gündür bloke sorunu yaşıyorum. Kartlarım bloke olduğu için ATM’lerden giriş yapamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri kanallarını defalarca denedim ancak müşteri hizmetleri...

Ziraat Bankası kredi kartımla 17 Nisan tarihinde Bursa Yenişehir’deki Viessmann bayisinden 55.000 TL tutarında kombi satın aldım. Bu alışveriş öncesinde Viessmann’da Ziraat Bankası kredi kartına özel chip-para kampanyası olduğunu, işlem sonrası 5.000 TL chip-para yükleneceğini gördüğüm için alışveri...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir kart ücreti ya da aidat yansıtılmamıştır. Ancak 05 Nisan 2026 tarihinde hesap ekstremi incelediğimde, 28 Mart 2026 tarihinde 4924 ile biten kredi kartımdan “kart ücreti” adı al...

Ziraat Bankası kredi kartımla Trendyol üzerinden ipl cihazı satın aldım. Bu işleme ait Trendyol sipariş numaram 11063114135’tir. 20 Mart tarihinde bu alışveriş için iade mesajı almama rağmen, iade tutarı hesabıma yansımadı. Ben de bunun üzerine 4 Nisan tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini ...

Ziraat Bankası’ndaki ek hesabımı (KMH) yaklaşık 10 gün önce kapattırdım. Banka tarafında işlemin tamamlandığı, ek hesabın kapandığı bilgisi de verildi ve buna ilişkin onayım bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu ek hesap Findeks kayıtlarında hâlâ açık gibi görünmeye devam ediyor. Hem Z...

Ziraat Bankası OSTİM Şubesi’yle kredi kartım hakkında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartıma bloke konulduğunu öğrendim ancak bu blokenin neden konulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 23.03.2026 tarihinden itibaren OSTİM Şubesi’ni en az 5 de...

19.03.2026 tarihinde saat 12:00–12:15 aralığında Ziraat Bankası Bağcılar Hüseyin Bakkal Şubesi’ne kredi başvurusu için ailemle gittik. Babam bu bankanın müşterisi olur; Şubeye girdiğimizde gişede sıra alarak sıramız geldi ve o birime bakan personel T***, "Annem ve babama ne oldu, ne için gelmiştini...

Ziraat Bankası kredi kartımdan 2 Haziran 2024 gecesi, dolar bazlı yaklaşık 12 adet izinsiz işlem yapıldı ve toplamda yaklaşık 500 dolarlık harcama gerçekleştirildi. Bu işlemler bana ait olmadığı halde kartım banka tarafından otomatik olarak bloke edildi. Sabah kartımın bloke olduğuna dair mesajı gör...

Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum üç adet bireysel kredi bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır bu kredilerin taksitlerini ödemekte zorlanıyorum ve özellikle taksit tutarlarının yüksekliği bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Taksit tutarlarının düşürülmesi ve ödeme planımın buna göre yeniden düzenlenmesi için ...

Ziraat Bankası Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 02.03.2026 tarihinde kartıma 358 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu kart aidatını kabul etmiyorum ve haksız bir kes...

Ziraat Bankası kredi kartımla 21 Şubat tarihinde yaklaşık 4.500 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı dönem içi taksitlendirmek istediğimde uygulamada “Kartın statüsü işlem için uygun değildir.” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. D...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla 08.12.2025 tarihinde SGK’nın internet sitesi üzerinden askerlik borçlanması ödemesi yaptım. Bu işlem tutarı 158.112,30 TL idi ve bu ödemeden 4.727,56 TL tutarında komisyon kesildi. İşlem sonrasında hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de ilgili birimle...

Ziraat Bankası’na ait Ziraat Genç kredi kartımla son 2 gündür Trendyol üzerinden online alışveriş yapmak istediğimde 3D Secure ekranında sürekli hata alıyorum. Kartım aktif, limitim yeterli ve internet alışverişine açık olmasına rağmen ödeme aşamasında “3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hat...

Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında 24.01.2026 tarihinde saat 03.55’te 30.000 TL tutarında, ekstrede Google*ADS9438978694 CC google.comıe olarak görünen tek bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, 3D Secure doğrulaması ya da mobil bankacılık ...

Ziraat Bankası Tarafından Kanıtlanamayan ve Hatalı Temu Borcu Yansıtılması Ziraat Bankası kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ay düzenli olarak ayın 7’sidir. Ocak 2026 döneminde ekstre kesimi sonrası kartımda 0 TL borç bulunmaktaydı. Ancak 17 Ocak 2026 tarihinde kartımı kontrol ettiğimde 1.261,...

Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım. 28.12.2025 tarihinde maaşımı başka bir bankaya taşımak için başvuru yaptığımda sistemde maaşımda “kredi blokesi vardır” uyarısı ile karşılaştım. Banka, emekli maaşıma kredi blokesi koymuş gibi görünmesine rağmen, bu blokenin ne olduğu ve neden konulduğu...

Ziraat Bankası’nın Sağlık Bakanlığı kapsamında sunduğu faizsiz kredi imkanından faydalanmak amacıyla, daha önce tarafıma ödenmiş olan maaş promosyonunu iade etme talebiyle bir hafta önce Gaziantep Araban şubesinden kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde banka tarafından istenen tüm işlemler...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım ve kredi kartımın teslimatı Kuryenet tarafından 3 gündür “acentede” görünüyor, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi takip numaram 5000******360 olmasına rağmen sistemde hareket görünmüyor ve kartlarımın ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi ...

Son iki aydır Ziraat Bankası, Akbank, Garanti BBVA, QNB ve Denizbank başta olmak üzere birçok bankaya maddi sorunlarım nedeniyle başvuruda bulundum. Tüm iletişim kanallarını – müşteri hizmetleri, e-posta, banka şubeleri, internet bankacılığı ve CİMER – kullanarak defalarca iletişime geçtim. Ancak ya...

Ziraat Bankası’nda 5002 numaralı vadesiz tl hesabım (Emsan - Emekli Ödemesi), yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Bu nedenle hesabımda bakiye olmasına rağmen kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Bloke nedeniyle banka, hesabımdaki parayı kredi ödemesine otomatik olarak kullanmıyor ve kredi tutarı zamanınd...