to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Dublin İşlemleri Nedeniyle 1300 TL Yetkisiz Çekim Ve İadesi Bekleniyor
11 Eylül 2026 ile 13 Eylül 2026 tarihleri arasında Ziraat Bankası kredi kartımdan, her biri “Facebook Dublin” isimli işlem olarak görünen ve ilk olarak 24 TL ile başlayıp daha sonra artarak toplamda yaklaşık 1300 TL’ye ulaşan harcamalar yapılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak itiraz başvurusunda bulundum. Buna rağmen bugüne kadar kartımdan çekilen bu tutar tarafıma iade edilmemiştir. Akşama kadar yoğun şekilde çalışan bir tüketici olarak, hiçbir şekilde dahlim olmayan bu işlemler nedeniyle mağdur durumdayım.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu “Facebook Dublin” harcamalarıyla ilgili itirazımın dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak toplamda yaklaşık 1300 TL tutarının en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aradım itirazı müşteri temsilcisiyle birlikte yaptım zaten ama hala bir sonuç yok ortada 1300 TL miktarında param kullanım dışında durup dururken gitti akşama kadar boş şeyler yüzünden mi çalışıyoruz biz bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
