Ziraat Bankası Kredi Kartıyla Oyun Sitesinde Ödeme Reddediliyor

Ziraat Bankası kredi kartımla belirli bir alışveriş sitesinden oyun içi eşya alım satımı yapmak istediğimde her seferinde sorun yaşıyorum. 3D Secure kodunu doğru bir şekilde girdikten sonra işlem onaylanmış gibi görünüyor ancak ödeme banka tarafından reddediliyor ve site bana mail atarak ödemenin banka tarafından reddedildiğini bildiriyor.

Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda kartımda herhangi bir kısıt olmadığı, işlem yapabileceğim söylendi. Buna rağmen söz konusu sitede yaptığım her denemede aynı sorun devam ediyor ve ödeme gerçekleşmiyor.

Kartımın bu sitede sorunsuz işlem yapabilmesi ve reddedilen işlemlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.