to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen 750 TL Ve İtiraz İşlemlerinde Yaşanan Sorun
Ziraat Bankası kredi kartımdan 31 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam yaklaşık 750 TL tutarında, üç kez art arda işlem yapılarak para çekildi. Bu işlemleri ben yapmadığım halde kartımdan harcama yapılmış görünüyor.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve sadece kartımın iptal işlemi gerçekleştirildi. Ancak haksız yere çekilen bu üç ayrı işleme dair ne detaylı bir bilgi alabildim ne de itiraz başvurusu yapabildim. Harcanan para ile ilgili bir başvuru oluşturmak istediğimde, sistemde bu işlemler görünmediği için herhangi bir itiraz kaydı da açılamıyor.
Benim talebim, kredi kartımdan izinsiz çekilen yaklaşık 750 TL’lik üç işlemin detaylarının incelenmesi, bu harcamalara ilişkin gerekli itiraz kaydının açılması ve haksız çekilen tutarın tarafıma iade edilmesidir. Bu konuda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kredi kartımdan izinsiz 750 TL tutarında üç işlem yapıldı, banka sadece kartımı iptal etti, detaylı bilgi ve itiraz kaydı alamadım, iade talebim hâlâ yanıt bekliyor.
