to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırılan 2.200 TL Hesaba Geçmedi, Acil Çözüm Talebi
Bugün İstanbul Ataköy a Plus AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 2.200 TL para yatırdım. İşlem sonunda ATM ekranda paranın hesabıma geçmesi için bankamı aramam gerektiğini söyleyip kartımı iade etti, ancak para hesabıma geçmedi.
Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve işlemle ilgili kayıt açıldı, bir hafta içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak şu an için ne Yapı Kredi tarafından ne de başka bir kanaldan net bir bilgilendirme almış değilim ve param belirsiz durumda bekliyor.
Yatırmaya çalıştığım 2.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
