to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil üzerinden bireysel müşteri olarak hesap açmak istediğimde, sistemde “Bankamızda kayıtlı bir müşteri numaran...ız bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine internet bankacılığı online başvuru ekranından işlem yapmayı denedim ancak bu kez de “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır. Lütfen
Ziraat Bankası kredi kartımdan Aralık 2025’te Uber tarafından üç işlem halinde toplam 6.000 TL’lik harcama yapılmış görü...nüyor. Bu işlemler bana ait olmadığı için durumu fark eder etmez, işlemlerden yaklaşık iki gün sonra, 24 Aralık 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kart ve ilgili işlemleri s
Ziraat Bankası internet bankacılığıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Bu sorun için iki kez şubeye gidip dilekçe ...verdim, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda buradan yardımcı olamayacaklarını, şubelere gitmem gerektiğini s
"Teşekkürler"
Malatya’da Motaş/Lidio hesabımla bağlantılı banka kartımdan, dün hiçbir yükleme yapmamama rağmen 100 TL tutarında izinsi...z para çekildi. Kart bilgilerimi kullanarak gerçekleştirilen bu işlemi ben onaylamadım ve hesabımdan neden böyle bir tahsilat yapıldığını anlayamıyorum. Bu nedenle, iznim dışında
Ziraat Bankası internet bankacılığında son 3 aydır düzenli olarak şifre blokesi sorunu yaşıyorum. Bilgisayar üzerinden t...arayıcı ile giriş yaparken hem giriş şifremi hem de ekranda çıkan doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen sistem iki kez yanlış girdiğimi söylüyor ve ardından “yanlış girdiğinizden d
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla 06.07.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden vergi ödemesi gerçekle...ştirdim. Ödemeyi yaparken Ziraat Bankası'nın sonradan faizsiz 4 taksit imkânından yararlanabileceğimi düşünüyordum. Ancak işlem tamamlandıktan sonra taksitlendirme seçeneğinin sunu
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Mobil ve internet bankacılığı hesabıma bugün “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu ve ...hiçbir şekilde EFT/havale işlemi yapamıyorum. Yapmam gereken acil ödemelerim bulunduğu için şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak
Ziraat Bankası kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istiyorum ancak ...sabahtan beri hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme sayfasında sürekli “B
Ziraat Bankası’nın sesli yanıt sistemi gerçekten insanı çileden çıkaracak seviyede yetersiz. Bugün hem internet şubesi h...em de kart işlemlerim için şifre sorunu yaşadım. Online şifremde bir hata oluştu ve şifrem kilitlendi, kart şifremi ise çok sık kullanmadığım için unuttum. Bu sorunları çözmek için
Şikayetvar sisteminizde Ziraat Bankası ile ilgili uzun uzun emek vererek bir şikayet metni doldurdum. Yazımın sonlarına ...doğru geldiğimde sistem bana “video eklemek ister misiniz” gibi ek belge ve dosya taleplerinde bulundu. Bu aşamada yönlendirmeleri takip edip gönderme adımına geçtiğimde bir anda f
Ziraat Bankası’nda cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına r...ağmen son iki aydır faturalarım sistem tarafından ödenmedi. Geçen ay fatura, tarafıma gelen bilgilendirme üzerine müdahale etmem sonucunda ödendi; ancak bu ay yine aynı sorunla kar
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımla 07.07.2026 tarihinde saat 12.48’de internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 8....300 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödemeyi yaparken Ziraat Bankası’nın sonradan faizsiz 4 taksit imkanı sunan özelliğinden yararlanmak istiyordum, ancak işlem sonrasında taksi
Yaklaşık 16–17 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve uzun süredir hem kredi kartını hem de internet bankacılığı masaüstü... sitesini kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son dönemde yaşadığım bazı uygulama farklılıkları ve kullanım zorlukları beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Hepsiburada üzerinden ya
Ziraat Bankası hesabıma kayıtlı telefon numaramı daha önce değiştirdiğim için şu anda internet bankacılığına ve hesabıma... giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor, ancak bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradı
Ziraat Genç Kart kredi kartımın asgari tutar borcunu ödememe rağmen kartım bloke edildi ve harçlık avans limitim ile pos.../internet alışverişlerim kullanıma kapatıldı. Hesabı kontrol ettiğimde işlemin provizyonda beklediğini gördüm. Ayrıca geçen aydan kalan eksik tutarı da bugün (07.07.2026) ödeyerek
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa kredi kartımla 06.07.2026 tarihinde toplam 210.000 TL (105.000 + 105.000 TL...) tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu ödemenin sonradan taksitlendirilmesi için bankanın yönlendirdiği şekilde önce vergi dairesinin internet sitesi üzerinden ödemeyi denedim,
Bahçeşehir Ziraat Bankası şubesinde maaş hesabı açtırdım. Hesap açılış işleminin başından beri şubedeki müşteri temsilci...sinin yaptığı hatalar nedeniyle mağdur oldum. Hesabım uzun süre internet bankacılığında görünmedi ve kart basımı da yapılmadı. Ayrıca işlem sırasında yeterli ve doğru bilgilendirme
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımda yer alan IBAN bilgilerimin bu gece aniden değiştiğini fark ettim. Herhangi... bir para kaybı ya da iznim dışında yapılmış bir işlem şu an için görünmüyor; ancak bu değişiklik benim için önemli bir mağduriyet riski oluşturuyor. Konu ile ilgili bankayla görü
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır gün içinde farklı saatlerde sürekli aynı içerikte... SMS alıyorum. “Kartlarınızı e-ticaret işlemlerine açtırmak için eonay bir boşluk kartınızın son 6 hanesini yazıp …’ye gönderebilirsiniz. B001” şeklinde mesajlar geliyor ve bu duru
"Daha okunaklı oldu ve sorun çözüldü destekleriniz için teşekkürler"
Ziraat Bankası Bankkart üzerinden belirtilen Digiturk kampanyasına katılmak istiyorum. Kampanya tarihleri 17 Haziran – 0...3 Ağustos 2026 olarak açıklanmış olmasına ve Ziraat Bankası’nın kendi internet sitesinde kampanya detaylarında açıkça “Bein Connect üyeliği aylık 359 TL, kutulu Digiturk üyeliği ay
Ziraat Bankkart’ın web sitesi ve mobil uygulamasında hâlâ yayında olan Digiturk kampanyasından yararlanmak istedim. Kamp...anya detaylarında ve açıklama kısmında kampanyanın “kutulu üyeliklerde geçerli” olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, 05.07.2026 tarihinde başvurum sırasında bu şartlara uyulmadığın
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın asgari ödeme tutarını Perşembe günü ödememe rağmen kartım hâlâ sanal/online kull...anıma açılmadı. İnternet üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve sürekli reddediliyor. Ödeme sonrasında bankaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
