to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı İnternet Alışverişinde Güvenlik Onayı Sorunu
Ziraat Bankası kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istiyorum ancak sabahtan beri hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme sayfasında sürekli “Bankanızla görüşün, güvenlik onayı” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir sorun görünmediğini söylemekten başka bir şey yapmadılar, sorunum çözülmedi ve hâlâ internet alışverişi yapamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de acil almam gereken ürünleri alamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, kredi kartımla internetten yapmaya çalıştığım alışverişlerde yaşadığım bu güvenlik onayı sorununun acilen araştırılarak çözülmesini ve kartımın sorunsuz şekilde online işlemlerde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
