to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 100 TL Çekim Ve Güvenli Bağlantı Talebi
Malatya’da Motaş/Lidio hesabımla bağlantılı banka kartımdan, dün hiçbir yükleme yapmamama rağmen 100 TL tutarında izinsiz para çekildi. Kart bilgilerimi kullanarak gerçekleştirilen bu işlemi ben onaylamadım ve hesabımdan neden böyle bir tahsilat yapıldığını anlayamıyorum.
Bu nedenle, iznim dışında çekilen 100 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini, hesabımla banka kartı bağlantısının güvenliğinin sağlanmasını ve özellikle internet sitesinin ödeme/otomatik çekim süreçlerinin açık, anlaşılır ve güvenli olacak şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
