to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İnternet Şubesinde Karmaşık İkinci Güvenlik Katmanı
Ziraat Bankası internet şubesine giriş yaparken yaklaşık son bir aydır ek bir güvenlik adımı ile karşılaşıyorum. SMS ile gelen tek şifreye ek olarak harf ve rakamlardan oluşan ikinci bir güvenlik girişi isteniyor. Bu sistem, özellikle bizler için oldukça zorlayıcı oluyor çünkü ekranda çıkan bu harf–rakam kombinasyonunu anlamakta ve doğru girmekte güçlük çekiyorum.
Bu nedenle çoğu zaman internet şubesine giriş yapamadan vazgeçiyorum, sık sık hatalı giriş uyarısı alıyorum ve sonucunda yeniden şifre almak zorunda kalıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de internet bankacılığını kullanmak iyice güç hale geliyor.
Ziraat Bankası’ndan, önceki sistemde olduğu gibi yalnızca tek şifre ve telefon onayı ile giriş yapılabilecek, daha anlaşılır ve pratik bir güvenlik yapısına geri dönülmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası internet şubesine girişte ek bir güvenlik adımıyla karşılaştım, bu durum girişimi zorlaştırdı ve sık sık hatalı giriş uyarısı aldım. Bankadan, önceki tek şifreli sisteme dönülmesini talep ettim. Banka, aynı sistemi kullanmam gerektiğini belirten bir mail gönderdi; şu ana kadar bir çözüm elde edemedim ve diğer müşterilerin de benzer şikayetleri olduğunu gözlemliyorum.
Daha okunaklı oldu ve sorun çözüldü destekleriniz için teşekkürler
