to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Ve İnternet Bankacılığında Şüpheli İşlem Blokajı Acil Ödemeleri Engelliyor
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Mobil ve internet bankacılığı hesabıma bugün “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu ve hiçbir şekilde EFT/havale işlemi yapamıyorum. Yapmam gereken acil ödemelerim bulunduğu için şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şu an mesai saati dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok ve acil ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen yalnızca “talebiniz inceleniyor, size geri dönüş yapılacak” denilerek bekletiliyorum.
Düzce’deki bağlı olduğum şube üzerinden işlem yapıyorum ve internet bankacılığı bloke olduğu için EFT/havale dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Acil ödeme yapmam gerektiğinden, hesabıma konulan blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve internet bankacılığı erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şubeye de gittim bankanın beni aramasını beklememi söyledi EFT işlemini onaylamam gerekiyormuş banka beni arasın artık
Hiçbir şekilde çözülmedi hala giremiyorum
