Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 566.242

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10.551 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Temsilci Tavırları

İnternet bankacılığındaki sorundan dolayı müşteri hizmetlerini aramak durumunda kaldım lakin arkadaşı zorla çalıştırıyorlarmışcasına sesini yükseltmeler ters cevap vermelerle karşılaştım. Ben sizin müşteri temsilcinizi azar yemek için değil sorunumun çözülmesi için aradım ama ne yazık ki beni şaşırt...

profile
  • 3görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Kart Blokesi Kaldıramıyorum

Merhaba 2021 yılındayız. Internet bankacılığı almak gibi basit işlem yapacağım. Fakat Ziraat Bankası işleri nasıl zorlaştırabiliriz gibi bir düşünce benimsemişler. Mobil bankacılık indirdim. Şifremi unuttum kısmını tıklıyorum. Kart bilgilerimi giriyorum. Kart şifreniz blokelidir diyor. Neden bloke o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Kart Şifresi Bloke, Bilgileriniz Yanlış Mesajı

Dün gelen kartımın şifresini bilmiyorum, internet bankacılığı şifrem yok ve almak için müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın şifresi blokeli olduğu için işlemime devam edilmiyor. SMS yoluyla şifre almak istediğimde ise bilgilerimin yanlış olduğu mesajı geliyor.

profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Kartıma Şifre Alamıyorum Sim Kart Bloke Yüzünden

Bankakart genç kartım daha dün elime ulaştı. Mobil internet için şifre gelmedi almak istediğim zaman aradığımda sim kart bloke deyip kapatıyor müşteri temsilcisine bağlanıyorum bankamatikten bloke yüzünden kartıma şifre oluşturamıyorum. Bankaya gidecek kadar vaktim yok bir an önce çözüm bulun

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Ziraat KYK Tahsilat Ödeme Hatası

15.10.2021 17.39 tarihinde KYK Ziraat internet sitesinden KYK yurt tahsilatı borcunu ödemeye çalıştım fakat onaylarken bir hatayla karşılaştım hesabıma girdiğimde bu paranın hesabımdan çekildiğini gördüm fakat ne e devlette yatırıldığı yazıyor ne de KYK dan konuştuğum yetkililer yatırıldığını söylüy...

profile
  • 298görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Kart Ve İnternet Şifresi Alma

Yeni gelen kartımın şifresini bilmiyorum, internet bankacılığı şifremi unuttum ve bloke oldu diyor, hiçbir şekilde yeniden alamıyorum şifremi! Bütün denilenleri yapmama rağmen bir türlü şifre alamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşana helal olsun, lütfen yardımcı olun!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Kart Şifresi Bloke Sorunu

İnternet den alışveriş yaparken kart şifrem bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için müşteri temsilcisini aradım fakat bağlanmadı. Durumun aciliyeti var hafta sonu da bankalar kapalı olduğu için ilgilenirseniz sevinirim. Müşteri temsilcisiyle de görüşemiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası İnternet Mobil Şube Giriş Sorunu

Öncelikle bu sorun devlet kamu bankası dışında hiçbir özel banka uygulamasında yaşanmadı. Reklamlara harcadıkları parayı uygulama geliştirmeye harcasalar. Yazık. Sorunum şöyle ki ;telefonu sıfırlayıp servise verdim. Geri alıp yedeklemeyi yükledim. Ziraat Bankası mobile giremiyorum. Normal tarayıcıd...

profile
  • 113görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Banka Beni Üzüyor

Merhabalar, Ziraat mobil uygulaması ve internet adresi üzerinden, şifre alamıyorum Tüm bilgilerimi doğru girememe rağmen "Kimlik Numarası Veya Cep Telefonu Hatalıdır Lütfen Kontrol Ediniz" hatasını alıyorum. En kısa sürede bu sorunun çözüleceğini umuyor ve iyi çalışmalar diliyorum.

profile
  • 191görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası 3D Secure Gelmediği İçin Online Alışveriş Yapamıyorum!

Online alışveriş yaparken onay için telefona gelmesi gereken 3D Secure kodu mesajı asla gelmediği için online alışveriş yapamıyorum ve kartım internet alışverişlerine de açık. Bunun operatör değişikliği ile alakası var mı bilmiyorum eğer varsa bu yüzden de olabilir. Bu sorunun en kısa zamanda çözülm...

profile
  • 244görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası EFT Hesapta Gözükmüyor

EFT ile Ziraat hesabıma gönderilen para hesabıma geçmedi. Ekimin 11 inde yatırılan para 4 gün geçmesine rağmen hesabıma yatmadı neden böyle oldu müşteri ilişkilerinizde hesaba yatmış olarak gözüküyor fakat internet bankacılığında ve hesabımda gözükmüyor ilgilenmenizi rica ediyorum.

profile
  • 51görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Çalışanların Hiçbir Şey Yapmaması

Bugün bankaya kredi kartından aldığımız bir ürünü taksitlendirmeye gittik ama bankadan taksitlendirme yapmayacağımızı ınternet üzerinden ya da müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme yapılacağını söylediler. Bankanın kendi çalışanları o zaman ne iş yapıyor. İki hafta önce para yatırmak istedim ...

profile
  • 408görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Kullanamıyorum

Ziraat Bankası yaş sınırı ve internet bankacılığı. 14 yaşındayım, kartı alırken annem ile gittim. Şimdi de internetten alışveriş yapmak istiyorum, ve bunda da 18 yaş altı olduğum için izin vermiyorlar. Kendi kartımı kullanamayacaksam neden çıkarttım ki

profile
  • 203görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Kargom Bana Ulaştırılmıyor

21 gündür kargom bana ulaştırılmıyor. Arayabileceğim ne bir numara ne de bir şahıs bulamıyorum. Ziraat bankasından acil bir kargo almam gerekiyordu. Ziraat Bankası da bu ismini bile zikretmek istemediğim kurye şirketi ile göndermiş. Lakin 21 gündür ne beni arayan ne de mesaj ile iletişime gecen var....

profile
  • 417görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Online Bankacılık İşlemi Hiçbir Şekilde Yapılamıyor.

Telefonum değiştiğinden beri (GSM No aynıdır) Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Kullanmadığım kredi kartına ait şifre de bloke olduğundan ne telefonla ne mobille ne de internet bankacılığıyla bir gıdım ilerleyemiyorum. Müşteri temsilcisine bile bağlamıyor. İlla şubeye mi gide...

profile
  • 225görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası'nın Kredi Kartına İade Tutarını Hesaba Geçmemesi

Ziraat bankasına ait kredi kartım ile sigortam.net internet sitesinden yaptırmış olduğum araç kaskosunu aracımı sattığım için iptal ettirdim. Ücret iadesinin ilk 2 taksiti kısmı Ziraat kredi kartımı iptal etmiş olmama rağmen bu kartıma olan borcumdan mahsup edildi fakat kalan 2 aylık iade tutarını Z...

profile
  • 181görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Müşteri Yanıltma Sorunu

06/10/2021 tarihinde gecikmede olan kredi kartım için Ordu Akkuş şubesine yapılandırma kredisi için başvurdum. Öğleden sonra müşteri temsilcim şube telefonundan beni arayarak kredimin onayladığını fakat krediyi kullanırsam kartımın kullanıma kapanacağını söyledi. Bende kendisine bu şartlarda krediyi...

profile
  • 250görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Hesap Hareketlerinden Dolayı İnternet Bankacılığı Kısıtlanması

İnternet bankacılığım hesap hareketlerinden dolayı kısıtlanmış tır bulunduğum yerde yakın Ziraat Bankası olmayıp kredi ödemelerimi yapamıyorum. Kripto para borsasından al sat yaptığımdan dolayı kısıtlandığını düşünüyorum. Bankaya gittiğimde ise takibe alındığımı ne zmn dönüş yapılacağında net bir ce...

profile
  • 151görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası BES İptal Etmek İstiyorum

Askerim yeni atandım. Ziraat Bankası benim adıma Türkiye hayat sigortadan bireysel emeklilik açmış. İptalini ne arayarak ne internet üzerinden yapabiliyorum. BES iptalini kimse yardımcı olmuyor. En kısa zaman bana yardımcı olmasını istiyorum... Müşteri hizmetlerinde bir düzeltmenizi istiyorum

profile
  • 553görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası Kullanmadığım Kart Şifreme Bloke Konulması

14/10/2021 tarihinde, akşam 18:00 gibi ATM QR Kod yöntemi ile para çekmeye çalışırken ''işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz'' şeklinde hata alarak ve 3 farklı ATM'den denememe rağmen aynı hata gerekçesi ile işlemimi gerçekleştiremedim akabinde müşteri hizmetlerini aradım sanal asistanla alakasız b...

Ziraat Bankası Kullanmadığım Kart Şifreme Bloke Konulması
profile
  • 237görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası SMS Gelmiyor Sorun

İnternet bankacılığında girerken SMS gönderildi diyor ama SMS gelmiyor müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servise yönlendirdi o da teknik servise giriş için SMS gönderiyoruz diyor zaten SMS gelmiyor. Sorunu nasıl çözeriz. Yardımcı olur musunuz. Şimdiden teşekkürler

profile
  • 310görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası Numara Güncellemesi Yapmıyor

Ziraat bankasında olan numaramı dün şubeye giderek güncellemek istedim ve çalışan hanım efendi numaramı güncellendiğini söyledi fakat şu an internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde giriş kodunu hâlâ eski numarama göndermeye devam ediyor. Şubeye gidiyorum numara güncel diyor giriş yapmaya çalı...

profile
  • 909görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası VakıfBank ATM Parama El Koydu

11 Ekim 2021 Saat 11.17'de Elazığ VakıfBank ATM'sinden Ziraat Bankası kartımla para çekme işlemi sırasında ATM'nin arıza vermesi sonucu 40₺ tutarında parayı çekerken paramı aldı internet bankacılığına yansıttı ama bana vermedi. Ziraat Bankası mobil uygulamasında Kart Harcama itiraz başvurusu yaptım....

Ziraat Bankası VakıfBank ATM Parama El Koydu

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99