Ziraat Bankası Hesapmüşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Engelli bakım maaşı başvurum onaylandı ve 2–3 günlük bir ücret hesabıma yatırıldı. Bugün bu ücreti çekmek için Ziraat Ba...nkası şubesine gittiğimde hesabımda e-haciz olduğu söylendi. Görevli bana bir kağıt vererek müşteri numaramı yazdı ancak buna rağmen hesabımı nasıl kullanacağım ve parayı nasıl çek...

Ziraat Bankası internet bankacılığıma bugün sabahtan beri ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. S...istem, müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiğini söylemesine rağmen, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım anda görüşme ekranı kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde bağla...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda toplam 130.000 TL bulunuyordu, bu...nun 100.000 TL’sini vadeli hesaba aktardım, vadesiz hesabımda ise 30.000 TL bıraktım. 19.08.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan 3.000 TL para çektim ve bu işlem bana ait, dekontu da ...

19 Ağustos tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı ve... kartlarımı kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte d...

Ziraat Bankası’nın havayolu kampanyasına üye oldum. Kampanya şartlarında, 10.000 TL ve üzeri havayolu harcamasına 800 TL... jest lira verileceği belirtiliyordu. Ben de 23 Ağustos’ta ajet üzerinden 10.000 TL’nin üzerinde bir havayolu harcaması yaptım ancak jest liralarım yüklenmedi. Banka tarafında muh...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Özür dile...riz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda para olduğu halde bu sebeple hesabımı kullanamıyor ve işlem yapam...

18.07.2026 tarihinde bireysel bir kişi tarafından Ziraat Bankası’ndaki hesabıma fast ile 37.000 TL gönderildi. Gönderen ...taraf dekontu bana iletti ve işlem onlarda başarıyla gerçekleşmiş görünüyor olmasına rağmen bu tutar hesabıma hiç yansımadı. Aynı gün saat 21.07’de “4443 ile biten kartınız Bankam...

08.06.2026 tarihinde saat 04:37’de Ziraat Bankası’ndan kayıtlı telefonuma, hesabımdan 1.000.000 TL tutarında “Telegram A...yyıldız Teams iş yerinden işlem yapılmış” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Mesaj, bankaya ait “zıraatbank” başlığından geldi. Bu mesajı alır almaz internet bankacılığına girerek ...

08.06.2026 sabah 06:53’te Ziraat Bankası’ndan “Telegram @ayyıldızteams iş yerinden 08.06.2026 06:53 tarihli 1.000.000,00... TL harcamanız için şifre: ***Referans:.*** Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın b002” şeklinde bir SMS aldım. Bu tutarda bir işlemim olmadığı için mesajı şüpheli buldum ve SMS’te y...

Ziraat Bankası banka kartımla ilgili gece saat 03.35 civarında yaklaşık bir milyon tl tutarında şüpheli bir işlem yapılm...ak istenmiş, telefonuma şifre mesajı gelmesine rağmen işlemi onaylamadığım için işlem gerçekleşmemiştir. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir işleme dair uyarı dışında hiçbir gü...

08.06.2026 tarihinde saat 06.19'da telefonuma, SMS yoluyla “Telegram Ayyıldız TİM” benzeri bir isimden, Ziraat Bankası k...redi kartım üzerinden yapılmak istenen 1.000.000 TL’lik işleme ait bir alışveriş şifresi geldi. Bu işlem bana ait değildir; tarafımdan hiçbir şekilde böyle bir alışveriş veya işlem...

08.06.2026 tarihinde saat 07:35’te Ziraat Bankası banka kartımla ilgili 1.000.000,00 TL tutarında harcama yapıldığına da...ir, “telegram Ayyıldızteams” ibareli bir SMS aldım. Mesajda referans numarası yer alıyor ve şifreyi kimseyle paylaşmamam gerektiği yazıyordu. O saatlerde kartımı kesinlikle kullanm...

Ziraat Bankası banka kartıma ait hesabımda sabah saat 07.00 civarında 1.000.000 TL’lik harcama uyarısı gördüm. Ancak hes...ap hareketlerime baktığımda herhangi bir anormallik ya da bu tutara dair bir işlem görünmüyor, kartımı da hiç kullanmadım. Buna rağmen durumla ilgili net bir muhatap bulamıyorum. ...

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma yaklaşık 1 aydır sim kart blokesi nedeniyle mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum.... ATM üzerinden sim kart blokemi kaldırma işlemini gerçekleştirmeme rağmen, mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hâlâ sim kart blokesinin olduğu uyarısını alıyorum. Bu neden...

10.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabım güvenliğe takıldığı gerekçesiyle mobil bankacılık işlemlerim kısıtlandı. Şu ...an kredi kartımı ve hesap kartlarımı aktif olarak kullanabiliyor olmama rağmen, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine hesap bilgilerimle ilgili bir konuda ulaşmak istiyorum ancak saatlerce aramama rağme...n bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aradığım numarada sürekli sesli yanıt sistemi devreye giriyor, bekletiliyorum ve sonrasında görüşme kendiliğinden sonlanı...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine kart şifrem olmadığı için bağlanamıyorum. Sırf kart şifremi bilmediğim için sistem b...eni sürekli sesli yanıt üzerinden şubeye yönlendiriyor, hatta temsilciye bağlanamadan görüşme sonlanıyor. Oysa benim kart şifresiyle ilgili bir talebim yok, sadece TOKİ iadesi konu...

Ziraat Bankası Gazimağusa şubesinde bulunan hesabım pasif durumda olmasına rağmen bu hesaba para gönderilmeye devam ediy...or ve şu anda hesabımda 42.500 TL bulunuyor, ancak bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şube Kuzey Kıbrıs’ta olduğu için Türkiye’den işlem yapamıyor, şubeye telefonla da ulaşam...

11 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığıma aniden kısıtlama getirildi ve o andan beri hiçbir... şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hafta sonu olması sebebiyle işlem yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor, şu an yanımda nakit param da olmadığı için bankacılık işlem...

Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma güvenlik kilidi geldiği için bir gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma erişeme...diğim için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunumu iletip çözdüre...

17.11.2025 tarihinde TOKİ ödemesi için Ziraat Bankası tarafından verilen TR38********************01 IBAN numarasına, ken...di adıma kayıtlı olan başka bir bankadaki hesabımdan 5.000 TL EFT yaptım. Bu işlem sonrasında paramı geri almak istediğimde, tarafıma “hesabınızda SIM kart bloğu var” denilerek işl...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1–2 haftadır uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak her ...denememde aynı aşamada “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” uyarısını alıyorum. Bilgilerimin doğru olduğundan emin olmama rağmen sistem beni ilerle...

Ziraat Bankası yatırım hesabımda oluşan bloke ile ilgili bilgi almak ve gerekiyorsa bu blokenin kaldırılmasını sağlamak ...için saatlerdir uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık iki saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, sistemde sürekli yönlendir...