Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve İşler Aksıyor

İbrahim

08 Mayıs 15:22

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine hesap bilgilerimle ilgili bir konuda ulaşmak istiyorum ancak saatlerce aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aradığım numarada sürekli sesli yanıt sistemi devreye giriyor, bekletiliyorum ve sonrasında görüşme kendiliğinden sonlanıyor. En son özellikle gündüz saatlerinde, 14.40 civarında tekrar aradığımda da yine aynı durumla karşılaştım.

Hesabım hakkında bilgi almam gerekirken müşteri temsilcisine bağlanamamak işlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine hızlı ve doğrudan bağlanabileceğimiz bir sistem düzenlemesi yapılmasını ve bu erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

08 Mayıs 15:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Çağrı Merkezine Ulaşamamak İşlemlerimi Aksatıyor

Cemil

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 18:50

813

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden kesinlikle bağlanamıyorum. Bugün saat 17:30 ile 17:55 arasında defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım ve çağrı merkezine ulaşamadım. Kart başvurularımla ilgili bilgi almak için arıyorum fakat sistem sürekli oy...

ziraat-bankasi-cagri-merkezine-ulasamamak-islemlerimi-aksatiyor-1.jpg

1 Destek

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Saatlerce Ulaşılamıyor

Ali

Ziraat Bankası

06 Ocak 17:57

340

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine saatlerdir bağlanamıyorum. Yaklaşık 3 saattir aramama rağmen sistem sürekli sesli yanıt menüsünde beni dolaştırıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet bankacılığı ile ilgili bir sorunumu iletmek ve destek almak istiyorum ancak bu ...

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Otomatik Menü Sorunu

Kahraman

Ziraat Bankası

03 Şubat 17:48

289

Yaklaşık 5 gündür Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta düşebiliyorum; ancak otomatik yanıt sistemi menülerinde ilerlerken görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve tekrar başa dönmek zorunda kalıyorum. Bankanız...

Ziraat Bankası Çağrı Merkezinde Uzun Bekleme Süresi Ve Temsilciye Ulaşım Sorunu

Kerem

Ziraat Bankası

19 Mart 17:01

150

Uzun süredir Ziraat Bankası çağrı merkezine müşteri temsilcisine bağlanmak için arama yapıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Her aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi sürekli dönüyor, hatta yaklaşık 15 dakika bekletiliyorum ve ancak bu kadar uzun bir beklemenin son...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Çağrı Merkezinde Temsilciye Bağlanamama Ve Kart Teslimatı Bilgi Eksikliği

Mehmet

Ziraat Bankası

23 Şubat 15:09

194

Ziraat Bankası’nın çağrı merkezini bugün 6–7 kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce aynı numarayı aradığımda her zaman temsilciye bağlanabiliyorken, bugün T. C. Kimlik numaramı girdikten hemen sonra sistem “teşekkürler” deyip görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıy...