to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve İşler Aksıyor
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine hesap bilgilerimle ilgili bir konuda ulaşmak istiyorum ancak saatlerce aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aradığım numarada sürekli sesli yanıt sistemi devreye giriyor, bekletiliyorum ve sonrasında görüşme kendiliğinden sonlanıyor. En son özellikle gündüz saatlerinde, 14.40 civarında tekrar aradığımda da yine aynı durumla karşılaştım.
Hesabım hakkında bilgi almam gerekirken müşteri temsilcisine bağlanamamak işlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine hızlı ve doğrudan bağlanabileceğimiz bir sistem düzenlemesi yapılmasını ve bu erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
