to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli 1.000.000 TL SMS Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
08.06.2026 sabah 06:53’te Ziraat Bankası’ndan “Telegram @ayyıldızteams iş yerinden 08.06.2026 06:53 tarihli 1.000.000,00 TL harcamanız için şifre: ***Referans:.*** Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın b002” şeklinde bir SMS aldım. Bu tutarda bir işlemim olmadığı için mesajı şüpheli buldum ve SMS’te yer alan şifreyi hiçbir yerde kullanmadım, herhangi bir linke tıklamadım ve bu kodu kimseyle paylaşmadım.
Hesaplarımda ve kart limitlerimde şu an için görünür bir harcama veya para çekimi olmamasına rağmen, bu içerikte ve bu tutarda bir SMS almak beni ciddi şekilde tedirgin etti. Konuyu bildirmek ve kartlarım ile hesaplarımın güvenliğini teyit ettirmek için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramayı defalarca denedim; ancak her seferinde hat düşüyor ve çağrıya bağlanamıyorum.
Hem bu şüpheli SMS’in araştırılmasını hem de kart ve hesap güvenliğimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununun da incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
