to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine kart şifrem olmadığı için bağlanamıyorum. Sırf kart şifremi bilmediğim için sistem beni sürekli sesli yanıt üzerinden şubeye yönlendiriyor, hatta temsilciye bağlanamadan görüşme sonlanıyor. Oysa benim kart şifresiyle ilgili bir talebim yok, sadece TOKİ iadesi konusunda bilgi almak istiyorum.
TOKİ iadesi için paramın hangi IBAN’a yatırılacağını ve istersem iadenin istediğim hesaba aktarılıp aktarılamayacağını öğrenmek istiyorum. Bu çok basit bir bilgi olmasına rağmen sadece bu soru için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kart şifresi olmayan ya da şifresini bilmeyen müşterilerin de canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceği, en azından bu tür bilgi talepleri için bir seçenek tanımlanmasını ve TOKİ iadesiyle ilgili sorularımın telefondan yanıtlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası ile yaşadığım mobil bankacılık sorununu paylaşmak istiyorum. 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bağcılar şubesine üç kez giderek bireysel hesap açtırdım, ancak hesabım açılmış olmasına rağmen mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve üzerinde bloke olduğu söyleniyor. Bu nedenle hes...
Yaklaşık bir hafta önce Ziraat’te hesap açtım ve beş gün önce kartım elime ulaştı. Kart üzerinde “şifre almak için ATM’ye gidin veya müşteri hizmetlerini arayın” yazıyordu. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kartım bir ay önce operatör değişikliği nedeniyle bloke olduğu için şifre gönderemed...
2024-2025 KYK bursunu almaya hak kazandım ve adıma Genç Kart çıkarıldı. Fakat evde olmadığım için kartı teslim alamadım, kurye tekrar getirecek dendi ancak kimse gelmedi. Bugün bursumun yatmadığını fark ettim, çünkü Ziraat Bankası’nda adıma hesap açılmadığı görünüyor ve bu nedenle bursum yatmamış. M...
Ziraat Bankası müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Şirket olarak çek, teminat mektubu gibi bir çok ürün kullanıyorum, destek alabileceğimiz hiçbir yetkili yok, Kart kullanmadığımız için telefon şubesinde kart şifresi kısmından sonrasına geçemiyoruz. Çok ufak olan bu sorunları halledemediğimiz için bu...
Yaklaşık bir saat önce Ziraat Bankası hesabımın şifresi bloke oldu. Şifremi açtırmak için 444 00 00 numaralı çağrı merkezini aradım ancak müşteri tems...
Yorumlar