Ziraat Bankası Hesap erişim sorunu

Ziraat Bankası banka kartım ve mobil bankacılık erişimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu hafta Batman Merkez Belde Şubesi’ne giderek kartımla işlem yapamadığımı belirttim. Oradaki müşteri temsilcisi kartın çipinin bozulduğunu söyleyip kart ve hesap ayarlarımla işlemler yaptı, ancak bu iş...

Bugün saat 15.00’ten beri Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum, ancak ekranda sürekli 'güvenlik sebebiyle giriş yapılamamaktadır' uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Yönlendirme doğrultusunda 2 ve 0’ı tuşlayıp T.C. ki...

Ziraat Bankası’nda adıma açılan hesaba bağlı cep telefonu numarası nedeniyle mobil ve online bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesap kartı çıkarmak için bu akşam Ziraat Mobil’e giriş yapmak istedim, sistemde kayıtlı numaram olduğu için beni online başvuru sayfasına yönlendirdi. Bu kez online başvuru ya...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda toplam 262,34 TL bakiye görünüyor ancak sadece 2,28 TL’sini kullanabiliyorum. Geri kalan tutara hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ban...

Yıllardır Ziraat Bankası’nda bulunan banka hesabıma ve kartıma erişim sağlayamıyorum. Kartım elime ulaştı ancak hem internet bankacılığına hem de mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerimle veya telefon numaramla denediğimde sürekli olarak “bloke var” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde m...

Ziraat Bankası’nda Ankara Çankaya şubesinden kimlik bilgilerimle hesap açtırdım. Ancak hesabım açıldığından beri internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ayrıca, hesabıma para gönderildiğinde de aynı uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyo...

22 Ağustos’tan bu yana Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Giriş yapan kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Hem T. C. Kimlik numaramı hem de müşteri numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sisteme erişim sağlayamı...

Redmi Note 13 Pro+ 5g cihazımda Ziraat Bankası mobil uygulamasına Mayıs ayından bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “uygulamanız güncel değil” uyarısı alıp Play Store’a yönlendiriliyorum. Uygulamayı defalarca güncelledim ve tekrar yükledim, fakat sorun devam ediyor. Farklı internet ağlar...

Ziraat Bankası'nda bireysel hesabımı açtığım günden bu yana, bir seneden uzun süredir hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım açıldığı günden itibaren sürekli olarak erişim sorunu yaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye...

Bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Ancak hesabım açıldıktan sonra mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklem...

Yaklaşık 3 gündür Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Tüm müşteri hizmetleri numaralarını aramama rağmen, sistem sürekli olarak “Size uygun ürünümüz bulunmamaktadır” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Kimlik bilgilerimle giriş yapmayı denedim ancak sonuç değişmedi. Bu...

Ziraat Bankası Zeytinburnu Şubesi’nde uzun süredir numaramı güncellememe rağmen hâlâ SMS’lerim eski numarama gitmeye devam ediyor. Defalarca dilekçe vermeme ve bankaya bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle ve şube çalışanlarıyla görüştüğümde ise kaba ve uygunsuz bi...

Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası'nın hiçbir kanalından hesabıma erişim sağlayamıyorum. Basit bir işlem için ısrarla şubeye gitmem isteniyor. Ancak şubelerin açık olduğu gün ve saatlerde ben de çalışıyorum, bu nedenle şubeye gitme imkanım olmuyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve ...

Ziraat Bankası Ankara Mamak Şubesi'nde askerlik dönemimde açılan asker hesabım yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil uygulamasında görünmüyor. Android telefon kullanıyorum ve uygulamada diğer hesaplarım görünürken sadece asker hesabım eksik. Hesabımın hâlâ aktif olduğuna eminim, çünkü içinde para vardı ve h...

Ziraat Mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Dün sorunsuz bir şekilde hesabıma giriş yapabiliyordum; ancak bugün doğru şifreyi defalarca girmeme rağmen “hatalı şifre, kilitlendi” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneği de kaldırılmış ve uygulama beni doğrudan banka...

Ziraat Mobil uygulamasında, bilgim dışında internet ve SMS erişimim kaldırıldı ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu durum 5 saat önce başladı ve şu anda hâlâ devam ediyor. Diyarbakır’da yaşıyorum ve TR95**************************02 IBAN numaralı hesabım üzerinden Binance TR hesabıma para yükledim. İş...

Ziraat Bankası Bilecik Şubesi'nde bulunan hesabımda yaklaşık dört aydır şu sorunu yaşıyorum: Hesap bakiyemde para olmasına rağmen, kullanılabilir bakiyem 0 olarak görünüyor ve hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sebeple alışveriş yapmak ya da ödemeleri gerçekleştirmek istediğimde iş...

2 aydır, sebebini bilmediğim bir nedenle Ziraat mobil bankacılığımı kullanamıyorum. 2 defa şubeye gitmeme rağmen kimse ilgilenmiyor. 3 ay sonra üniversiteye gideceğim; burs veya kredi alacağım bankaya erişim sağlayamıyorum. En kısa sürede internet bankacılığımın açılmasını istiyorum.

Ziraat hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesap hareketlerinizden dolayı internet bankacılığınız kısıtlanmıştır yazıyor ve banka hesabına giriş yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bankaya gidip halletmemi söylüyorlar. Yardımcı olabilir misiniz?