to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımı, 18 yaş altı bir müşteri olarak, Ziraat Mobil üzerinden yaklaşık bir haftaya kadar sorunsuz bir şekilde kullanabiliyor, hesap hareketlerimi görebiliyor, gelen‑giden para hareketlerine bakabiliyor, IBAN bilgilerimi görüntüleyebiliyor ve bakiyemi kontrol edebiliyordum. Ancak yaklaşık 5 gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, hesap hareketlerimi göremiyorum ve dekont gönderme işlemini de gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili bankayla görüştüğümde bana şubeye gitmem gerektiği söylendi; fakat yaşım ve zaman durumum nedeniyle şu an şubeye gitme imkanım yok. Buna rağmen mobil bankacılığı kullanamadığım için acil ihtiyaç duyduğum dekontları gönderemiyor, hesabımı yönetemiyorum.
Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hesap hareketlerime, IBAN bilgilerime, bakiye görüntüleme ve dekont gönderme işlemlerine erişimimin en kısa sürede tekrar açılmasını, 18 yaş altı müşteriler için de bu erişim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası’nda bulunan 64799664-5018 numaralı TDO hesabımdaki mazot gübre desteğini, sonu 0683 ile biten kartımla kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 2 yıldır bu 5018 numaralı hesaba hiçbir kanaldan erişemiyorum. İnternet bankacılığı, mobil uygulama, şube ve ATM dahil olmak üzere tüm kanallardan...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum ve “hesabınız aktif değil” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de kart kullanmadığım için bağlanamıyorum, menülerde ilerleyemiyorum ve ...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sim bloğunun kaldırma işlemim sırasında mobil bankacılık tanımım sistemden tamamen silinmiş ve o günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. 7 Ocak öncesine kadar uygulamayı sorunsuz kullanabiliyorken, yaklaşık...
Yorumlar