to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KKTC Şubesinde Açılan Hesaba Erişilemiyor Ve Maaşım Blokeli
Ziraat Bankası KKTC Güzelyurt şubesinde Eylül ayından itibaren adıma açılmış bir hesap bulunuyor ve askerlik maaşlarım bu hesaba yattı. Hesap benim bilgim dahilinde açılmış olmasına rağmen şu an hiçbir şekilde bu hesaba erişim sağlayamıyorum.
Telefon ve e‑posta yoluyla defalarca kez bankayla iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu an İstanbul’da bulunuyorum ve buradaki Ziraat şubesine gittiğimde T. C. kimlik numaram ile sorgulama yapıldığında böyle bir hesabın görünmediği söyleniyor. Buna rağmen askerlik maaşlarımın bu hesaba yatırılmış olduğunu biliyorum ve yaklaşık 14.000 TL civarında bir tutar söz konusu.
Ne İstanbul’daki şubeden ne de uzaktan destek kanallarından net bir bilgi alabildiğim için hem hesabıma hem de birikmiş askerlik maaşıma ulaşamıyorum. KKTC Güzelyurt şubesinde adıma açılmış bu hesabın tespit edilerek erişim sorunumun giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini, mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir şekilde cevap alamadım 7/24 diyorsunuz iletişim hattınıza tek bir sefer ulaşamadım
