to read complaints and reviews, or file yours.
Altın277
Banka Kartı5.724
Bankkart Classic421
Bankkart Combo245
Bankkart Genç3.389Bankkart Platinum484
Başak Kart144BES104
Bonus Kart5
Çek22
Dijital Kredi187
Dolar162
Döviz131
E Cüzdan39
EFT818
Ekspertiz29
Euro188
Faizsiz Kredi77
FAST327
Fatura Ödeme585
Fon70
Gold Kart245Harcama İtirazı1.393
Harç Ödeme286
Harçlık Avans1.672
Havale794
Hayvancılık Kredisi32
Hesap6.311
HGS174
Hisse175İkramiye4
Kent Kart2
Kira Yardımı26
Kiralık Kasa89
Konut Kredisi734
Kredi4.795
Kredi Kartı7.319
Kredili Mevduat Hesabı1.446
Kurye1.367KYK Ödemeleri678
Maaş843
Mastercard117
Maximum Kart5
Mevduat Faiz Oranı18
Mevduat Hesabı125
MTV Ödeme65
Nakit Avans777NFC291
Numara Güncelleme352Operatör Değişikliği299
Öğrenci Kredisi25
Para Çekme1.888
Para Yatırma3.498
Pos755
Promosyon1.016
Sanal Kart155
Sınav73
Sigorta1.835
Sim Kart Bloke579
Sosyal Yardım Parası88
Swift257
Şifre1.313
Tarım Kredisi93
Taşıt Kredisi47
Temassız Ödeme182
Troy Kart852
Vadeli Hesap321
Virman80Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken tarafıma kredi kartı zorunlu olarak çıkarıldı ve bu süreçte karttan yıllık... aidat ücreti kesileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sonrasında Ziraat Bankası kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.880,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilm
Ziraat Bankası’nda Mardin Midyat şubesine bağlı ek hesabımdan, yaklaşık 59.358,93 TL tutarında kredi kartı ödemesi dün s...aat 15:30 civarında yanlışlıkla ek hesap limitim üzerinden tahsil edildi. Bu işlem sonrası, söz konusu tahsilatın iptal edilmesi ve tutarın ek hesabıma iade edilmesi talebiyle aynı
27.07.2026 Pazar günü saat 20:14’te, motosikletim için yedek parça temin etmek amacıyla WhatsApp üzerinden görüştüğüm bi...r kişiyle anlaştım. Bu kişi bana sadece IBAN bilgisini ve IBAN’a ait isim‑soy isim bilgisini paylaştı, başka hiçbir resmi bilgi vermedi. Bu kişiye Ziraat Bankası üzerinden fast yo
Ziraat Bankası Elazığ Fırat Şubesi ve Elazığ Şubesi’ne 27–28 Temmuz tarihlerinde vize başvurum için gerekli olan belgele...ri tamamlamak amacıyla başvurdum. Vize başvurumda sunmak üzere banka hesap dökümünün sonunda bulunması gereken imza sirküleri düzenlenmesini talep ettim; ancak bu konuda bana yardı
Ziraat Bankası kredi kartımla Gelir İdaresi Başkanlığı’na yaptığım gelir vergisi ödemesinde, diğer bankalarda olduğu gib...i sonradan taksitlendirme işlemi yapılmasını talep ettim ancak bu mümkün olmadı. Müşteri iletişim merkezini aradığımda bu ödemenin sistemde fatura ödemesi olarak göründüğünü ve bu
Ziraat Bankası Hatay Kumlu Şubesi Engelli Vatandaşa Usulsüz Hesap Açma Şartı Dayatıyor! 28/07/2026 tarihinde, saat 14:0...0–14:10 sularında, ilk vadesiz mevduat hesabımı açtırmak amacıyla Ziraat Bankası Hatay Kumlu Şubesi’ne gittim. Engelli bir vatandaş olduğumu ve telefonumda NFC özelliği bulunmadığı
Ziraat Bankası banka kartıma bağlı hesabımdan 13 Temmuz’dan bu yana bilgim ve iznim dışında para çekimleri yapılmaktadır.... İşlemlerin ekstreme “Apple.com Bill” olarak yansıdığını gördüm, ancak bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım. Toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında işlem gerçekleşti ve hesabımın
27.07.2026 tarihinde saat 14:25 civarında Çorum Sungurlu’da kaymakamlık üzerindeki Ziraat Bankası’na ait 3 numaralı ATM’...den QR ile hesabıma 7.800 TL yatırma işlemi yaptım. ATM tüm parayı aldıktan sonra “iadeniz verilememiştir” uyarısı verip ana menüye döndü ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından
Ziraat Bankası Bursa Esentepe şubesinde bulunan maaş hesabımın, hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan Ankara Etlik şu...besine taşındığını 27 Temmuz tarihinde fark ettim. Bu işlemle ilgili bana öncesinde ya da sonrasında SMS, e-posta ya da telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark
Ziraat Bankası kredi kartımla Kasım 2025’te yaklaşık 150.000 TL tutarında, 9 taksitli bir alışveriş yaptım. Temmuz ayı i...tibarıyla sistemde 9/9 taksitin de ödendiğini görmeme rağmen, ekstre üzerinde Temmuz ayında yaptığım son taksit ödemesi görünmemekte ve hâlâ “önceki aydan devir” şeklinde borç yer
Ziraat Bankası Genç Bankkart kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve bugün, 28 Temmuz 2026 tarihinde yapılandırmaya ait ...tüm taksitleri eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen mobil bankacılık uygulamasında kartım için “Kartınız üzerinde işlem kısıtı bulunmaktadır” ve kartınız kısıtlı olduğu için kullanı
Ziraat Bankası kredi kartım üzerinde yaklaşık bir yıldır işlem kısıtı bulunuyor. Banka yetkilileri bu kısıtın, kredi bor...cumu ödedikten sonra kaldırılacağını söylemişti. Tüm borcumu eksiksiz olarak ödememe rağmen kartımdaki işlem kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Bu durum nedeniyle kredi kartı limitimi, iht
Ziraat Bankası üzerinden haziran ve temmuz aylarında kullandığım iki ihtiyaç kredisi için sigorta ve benzeri adlar altın...da toplamda yaklaşık 10.000 TL kesinti yapıldı. Bu kesintilerin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda Niğde Şubesi ile görüşmem gerektiği söylendi. Niğde Şubesi ise üniversit
T. C. Ziraat Bankası Afyon Sandıklı Şubesi nezdinde, bankanıza olan borcum nedeniyle hakkımda icra takibi bulunduğunu bi...liyorum. Yeni başladığım iş nedeniyle maaş hesabı açtırmak için şubenize başvurdum; ancak tarafıma maaş hesabı yerine bloke uygulanan bir mevduat hesabı açıldı ve hesabımı hiçbir ş
Ziraat Bankası kredi kartımla internet üzerinden csfloat.com sitesine ödeme yapmak istiyorum. Kartımda yeterli limit bul...unmasına ve kartımın yurt dışı işlemlerine açık olmasına rağmen banka bu ödemeyi kabul etmiyor ve işlem başarısız oluyor. Aynı kartla daha önce yurt dışı ve internet ödemeleri yapm
Ziraat Bankası Edirne İpsala Şubesi nezdinde bulunan hesabıma, açık onayım ve rızam alınmadan Kredili Mevduat Hesabı tan...ımlandığını bugün mobil şubeden yaptığım kontroller sırasında öğrendim. Bu ürünle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık onayım alınmamış ve kredili mevduat he
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Visa kartımla elektrikli araç şarj kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım şa...rj işlemlerinin sonuncusu hariç tamamında jestliralarım sorunsuz şekilde hesabıma yansıdı. Ancak son yaptığım şarj işleminde, kampanyaya dahil bir firmadan işlem yapmama rağmen jes
Ziraat Bankası eşimin kredi kartıyla 4900 TL civarında bir alışveriş yaptık. Harcamalarım bölümünde faizsiz taksitlendir...me seçeneğini görünce bu işlem için 3 taksit olacak şekilde taksitlendirme yaptık. Ancak ertesi gün incelediğimizde, harcamanın faiz yansıtılarak 3 ay erteleme şeklinde işlendiğini
Antalya Asat su faturası aboneliğim için Ziraat Bankası üzerinden verilen otomatik ödeme talimatını yaklaşık 10 gün önce... iptal ettim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen eşim Denizbank üzerinden yeni otomatik ödeme talimatı veremiyor. Ziraat Bankası ile yaptığımız görüşmede, sistemlerinde o
Uzun süredir Ziraat Bankası’nda vadesiz hesabımı ve mobil bankacılık hizmetlerini kullanıyordum. 2022 yılında hiçbir bil...gilendirme yapılmadan mobil, internet ve telefon bankacılığı erişimim kapatıldı ve hesaplarıma bloke konuldu. Bu durum bana önceden açıklanmadığı gibi, blokeyle ilgili net bir gere
18 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası bünyesindeki HGS etiketimi, Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini telefonla araya...rak iptal ettim. İptal sırasında etiketimde 2.604 TL bakiye bulunmasına rağmen, aradan 40 gün geçmesine karşın bu tutar hâlâ Ziraat Bankası’ndaki hesabıma aktarılmadı. Para iadesi
Ziraat Bankası. Ben Kredi kartı yapılandırdım 4 ay önce 10 ay vadeyle ama 1 ay bile geçmeden tüm borcumu toplu bir şekil...de ödedim uygulama üzerinden. Buna rağmen kartımı 3 aydır kullanıma kapalı. Limit gözüküyor ama kullanamıyorum. Lütfen sorunumu çözün Teşekkürler...
28.07.2026 tarihinde saat 09:44 civarında Giresun Arifbey Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine kendi adıma olan h...esabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı, herhangi bir hata uyarısı ya da makbuz vermeden ekran kendiliğinden kapandı ve para
27/07/2026 tarihinde saat 09:35–09:37 arasında Ziraat Bankası İzmir Tire şubesi önündeki z0140001 numaralı ortak ATM’den... VakıfBank hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlemin sonunda ATM “paraya el koydu” uyarısı verdi ve hemen ardından VakıfBank tarafından sorunla ilgili kayıt açıldığına dair tele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
