to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz Apple.com İşlemleri Ve 12.000 TL İadesi Talebi
Ziraat Bankası banka kartıma bağlı hesabımdan 13 Temmuz’dan bu yana bilgim ve iznim dışında para çekimleri yapılmaktadır. İşlemlerin ekstreme “Apple.com Bill” olarak yansıdığını gördüm, ancak bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım. Toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında işlem gerçekleşti ve hesabımın kopyalanmış olabileceğini düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez bankaya başvurdum ve şikayet kaydı oluşturuldu. Benden çekilen miktarları gösteren hareketleri itiraz olarak iletmem istendi. Ancak şu ana kadar izinsiz işlemlerle ilgili net bir çözüm üretilmedi ve hesabımdan çekilen tutarın iadesi yapılmadı.
“Apple.com Bill” adıyla görünen bu izinsiz işlemlerin acil olarak incelenmesini, kartım ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve hesabımdan çekilen yaklaşık 12.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
